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Chatbot de WhatsApp para empresas de coffee break no Brasil (2026): o que ele faz
O chatbot de WhatsApp para empresas de coffee break levanta número de pessoas, data, local e cardápio e registra o pedido antes de o interesse esfriar. Receba pedidos de orçamento de secretária, RH ou organizador de evento, sempre com data curta.
Teste grátis de 7 dias. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de restaurante.
Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.
Qual o melhor chatbot de WhatsApp para empresas de coffee break no Brasil?
O melhor chatbot de WhatsApp para empresas de coffee break no Brasil é o que responde no número que a empresa já usa, com as regras do negócio escritas por você.
O que os clientes da Certu dizem?
Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.
CR Packing
VS Silva Pisos
VIP Motos
Café com Jesus
Clube do Jhon
“otimo atendimento, super prestativo,aplicativo otimo, do jeito que eu preciso, super indico”
“Muita eficiência trabalho perfeito”
Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
Quais são os 7 fatos principais?
- O chatbot de WhatsApp para empresas de coffee break levanta número de pessoas, data, local e cardápio e registra o pedido antes de o interesse esfriar.
- Receba pedidos de orçamento de secretária, RH ou organizador de evento, sempre com data curta.
- Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de restaurante.
- O melhor chatbot de WhatsApp para empresas de coffee break no Brasil é o que responde no número que a empresa já usa, com as regras do negócio escritas por você.
- Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora.
- Estas são quatro situações do dia a dia da empresa antes e depois do agente Certu.
- O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento.
Quais são os números principais?
| Número | O que significa |
|---|---|
| R$ 349 por mês | Um agente de IA no WhatsApp para empresas de coffee break custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up… |
| R$ 629 por mês | O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. |
| 7 dias | Os primeiros 7 dias são por nossa conta. |
O que muda na empresa com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da empresa antes e depois do agente Certu.
HojePedido de coffee break pra quarenta pessoas chega na sexta e é lido na segunda
Com a CertuO agente responde na hora e já levanta data, local e cardápio
HojeData e horário do evento anotados soltos e conferidos só na véspera
Com a CertuTudo registrado no CRM, junto com o pedido e o contato do responsável
HojeDados de faturamento pedidos correndo no dia anterior ao evento
Com a CertuCNPJ e dados coletados logo na primeira conversa
HojeProposta enviada e ninguém retoma quando o RH não responde
Com a CertuO agente faz o follow-up sozinho, no prazo que você definir
Como é uma conversa atendida pela IA?
Exemplo de conversa
Agente de IA da empresa
Cliente: Quanto custa coffee break pra quarenta pessoas?
Agente de IA: Me passa a data, o horário, o endereço e o tipo de evento. E quem é o responsável pela compra?
Cliente: Tem opção sem glúten e sem lactose?
Agente de IA: As opções sem glúten e sem lactose são o que você cadastrou.
Como fica o CRM para empresas de coffee break na Certu?
Veja as telas de verdade, numa conta de demonstração de restaurante: cada conversa vira um card no funil e os horários que a IA marca aparecem na agenda.
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para empresas de coffee break?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da empresa precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pedido de orçamento de evento corporativo | Responder demora e o RH já fechou com outro fornecedor | O agente levanta pessoas, data, local e cardápio na hora |
| Data e horário do evento | Anotados em conversa solta e conferidos na véspera | Registrados no CRM junto com o pedido inteiro |
| Prazo mínimo pra fechar | Explicado de novo em toda negociação | Avisado logo no começo, com a regra que você definiu |
| Cardápio e restrições alimentares | Depende de alguém montar a lista à mão | Respondido pelas opções que você cadastrou no Cérebro |
| Nota fiscal e dados da empresa | Coletados de última hora, com o evento em cima | O agente pede CNPJ e dados de faturamento na própria conversa |
| Orçamento sem resposta | Fica esquecido até o dia do evento passar | O agente retoma no prazo que você definir |
O que o agente de WhatsApp faz para empresas de coffee break?
O agente de WhatsApp faz para empresas de coffee break o atendimento que hoje é seu: responde aos contratantes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.
Qualificação do evento numa conversa só
Número de pessoas, data, horário, endereço, tipo de evento e quem é o responsável pela compra, tudo levantado antes de o interesse esfriar.
Faixa de valor por pessoa
Por tipo de coffee e por duração do evento, com o número fechado saindo da sua proposta quando você preferir assim.
Cardápio e restrição do grupo
Sem glúten, sem lactose e vegetariano, respondidos apenas onde você oferece de verdade, com o que está incluso de louça e reposição.
Prazo mínimo e data já comprometida
Receba pedido corporativo em cima da hora. O agente diz na primeira mensagem se aquela data ainda cabe na sua operação.
Dados de faturamento coletados cedo
CNPJ, razão social e responsável recolhidos logo, e não na véspera do evento com o financeiro do cliente correndo atrás da nota.
Que perguntas os contratantes mandam no WhatsApp?
Os contratantes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da empresa deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na empresa?
O agente começa a atender em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os contratantes já conhecem.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus contratantes já conhecem. Pronto em minutos.
A IA aprende com as suas conversas
Ela lê as suas conversas antigas e aprende os seus preços, os seus horários e o seu jeito de falar.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para empresas de coffee break?
Um agente de IA no WhatsApp para empresas de coffee break custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece agora
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na empresa antes de pagar. Os primeiros 7 dias são por nossa conta.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na empresa?
Precisam estar escritos os pontos abaixo antes de conectar o WhatsApp, porque o agente responde o que estiver escrito, e nada além disso.
- As faixas de valor por pessoa, por tipo de coffee e por duração do evento
- O prazo mínimo de fechamento e quantos eventos você consegue atender no mesmo dia
- O cardápio por opção, com o que existe sem glúten, sem lactose e vegetariano
- O que está incluso: louça, mesa posta, equipe no local, reposição e retirada
- O raio de atendimento e a taxa de deslocamento por região
- Os dados de faturamento que o financeiro precisa e o prazo de emissão da nota
Se o agente informa a faixa de valor por pessoa já na primeira mensagem ou se ele qualifica primeiro e o valor sai da sua proposta.
O erro mais comum: Deixar a data entrar como confirmada sem checar quantos eventos já estão marcados naquele dia. Dois coffees no mesmo horário exigem duas equipes, e isso só aparece na véspera. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de empresas de coffee break
O agente monta o coffee break no local?
Não. Certu não faz nada físico ou presencial. O agente orça, confirma data e registra o pedido. A montagem continua com sua equipe.
Ele consegue lidar com pedido de última hora?
Sim. Ele responde na hora e avisa quando o prazo é curto demais pro que você consegue produzir.
Serve pra quem atende só empresa, e não festa particular?
Serve. Você ensina o agente a qualificar pedido corporativo, com CNPJ, nota fiscal e responsável pela compra.
Ele pede os dados de faturamento antes do dia do evento?
Pede na própria conversa de orçamento. Isso tira da véspera a correria por CNPJ e razão social, que é quando o financeiro do cliente some.
Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?
O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp da Certu?
As páginas abaixo mostram o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- CRM de demonstração com exemplos de restaurante, pra mexer sem cadastro
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços da Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu
Em resumo
Levanta pessoas, data, horário e local do evento, orça por pessoa e pede os dados de faturamento. Cada pedido vira contato, negócio e tarefa no CRM.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp