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Chatbot de WhatsApp para assessorias de imprensa no Brasil (2026): o que ele faz
O chatbot de WhatsApp para assessorias de imprensa qualifica o lead comercial, agenda a reunião e passa o pedido do jornalista pro time com o prazo em destaque. Empresa querendo aparecer na imprensa e jornalista atrás de fonte caem no mesmo número.
Teste grátis de 7 dias. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de prestador de serviço.
Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.
Qual o melhor chatbot de WhatsApp para assessorias de imprensa no Brasil?
O melhor chatbot de WhatsApp para assessorias de imprensa no Brasil é o que responde no número que a assessoria já usa, com as regras do negócio escritas por você.
O que os clientes da Certu dizem?
Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.
Estética de Ouro
SOS dos Bichos
Grupo D Assessoria
JP Gás Água e Rações
K3 Pimentas
“Todos os problemas, dúvidas e ajustes foram resolvidos com muita agilidade.”
“Super indicamos,temos assistência sempre que precisamos nos ajudou muito no atendimento”
Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
Quais são os 7 fatos principais?
- O chatbot de WhatsApp para assessorias de imprensa qualifica o lead comercial, agenda a reunião e passa o pedido do jornalista pro time com o prazo em destaque.
- Empresa querendo aparecer na imprensa e jornalista atrás de fonte caem no mesmo número.
- Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de prestador de serviço.
- O melhor chatbot de WhatsApp para assessorias de imprensa no Brasil é o que responde no número que a assessoria já usa, com as regras do negócio escritas por você.
- Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora.
- Estas são quatro situações do dia a dia da assessoria antes e depois do agente Certu.
- O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento.
Quais são os números principais?
| Número | O que significa |
|---|---|
| R$ 349 por mês | Um agente de IA no WhatsApp para assessorias de imprensa custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up… |
| R$ 629 por mês | O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. |
| 7 dias | Os primeiros 7 dias são por nossa conta. |
O que muda na assessoria com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da assessoria antes e depois do agente Certu.
HojeJornalista manda pedido com prazo pra hoje e a mensagem some no meio das outras
Com a CertuO agente identifica que é imprensa e encaminha na hora, com o prazo em destaque
HojeAlguém responde à imprensa por impulso e o time descobre depois o que foi dito
Com a CertuA conversa inteira fica registrada, e você lê o que foi respondido antes de seguir
HojeEmpresa interessada pergunta preço e some antes de qualquer reunião
Com a CertuO agente explica o formato de trabalho, qualifica e já oferece horário
HojeReunião marcada com quem esperava um serviço que a assessoria não faz
Com a CertuObjetivo e expectativa perguntados por escrito antes de ocupar a agenda
Como é uma conversa atendida pela IA?
Exemplo de conversa
Agente de IA da assessoria
Cliente: Sou jornalista, preciso de uma fonte sobre esse assunto até as seis
Agente de IA: Passo agora pro time, com o horário limite em destaque. Qual o veículo e o assunto?
Agente de IA: Fica tudo registrado aqui na conversa.
Como fica o CRM para assessorias de imprensa na Certu?
Veja as telas de verdade, numa conta de demonstração de prestador de serviço: cada conversa vira um card no funil e os horários que a IA marca aparecem na agenda.
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para assessorias de imprensa?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da assessoria precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pedido de jornalista com prazo apertado | Pode ficar horas sem ser visto no meio das outras mensagens | Identificado na hora e encaminhado pro time com o prazo em destaque |
| Pergunta se sai publicação garantida | Recebe uma resposta otimista que o trabalho depois não sustenta | Respondida com o texto que você escreveu, sem prometer publicação |
| Lead de empresa querendo assessoria | Espera o assessor sair do atendimento de cliente | Qualificado na hora: setor, porte, objetivo e investimento |
| Expectativa do cliente novo | Só aparece na reunião, às vezes longe do que a assessoria entrega | Perguntada por escrito antes, com o formato de trabalho já explicado |
| Registro do que foi dito à imprensa | Fica no celular de quem atendeu, sem ninguém mais ver | Cada conversa fica no CRM, e você lê exatamente o que foi respondido |
O que o agente de WhatsApp faz para assessorias de imprensa?
O agente de WhatsApp faz para assessorias de imprensa o atendimento que hoje é seu: responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.
Prioridade pro pedido de imprensa
Passe jornalista com prazo pro time com o horário limite em destaque, na frente do resto.
Qualificação do lead comercial
Registre setor, porte, objetivo de mídia e faixa de investimento, por escrito.
Limite do que pode ser prometido
O agente explica como a assessoria trabalha e não promete publicação nem espaço garantido.
Registro do que foi respondido
Toda conversa fica no CRM, então dá pra conferir o que o agente disse a um jornalista.
Reunião de apresentação
Ofereça horários que você abriu só depois de expectativa e objetivo estarem claros.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
Os clientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da assessoria deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na assessoria?
O agente começa a atender em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
A IA aprende com as suas conversas
Ela lê as suas conversas antigas e aprende os seus preços, os seus horários e o seu jeito de falar.
O agente atende
Receba cada contato atendido na hora, agendado, com follow-up e registrado no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para assessorias de imprensa?
Um agente de IA no WhatsApp para assessorias de imprensa custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece agora
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na assessoria antes de pagar. Os primeiros 7 dias são por nossa conta.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na assessoria?
Precisam estar escritos os pontos abaixo antes de conectar o WhatsApp, porque o agente responde o que estiver escrito, e nada além disso.
- O que a assessoria entrega no contrato mensal e o que é projeto pontual
- A frase que a assessoria usa quando perguntam sobre publicação garantida
- O que conta como pedido urgente de imprensa, e quem no time recebe esse aviso
- Os setores que a assessoria atende e os assuntos que ela não assume
- Como o resultado é medido e reportado ao cliente
- A faixa de investimento a partir da qual vale marcar reunião de apresentação
Se o agente pode responder ao jornalista alguma informação institucional do cliente ou se todo contato de imprensa vai direto pra uma pessoa.
O erro mais comum: Ligar o agente sem ler o que ele respondeu na primeira semana. Aqui o interlocutor é jornalista, e uma frase mal calibrada sobre um cliente circula antes de qualquer ajuste. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de assessorias de imprensa
O agente escreve release ou fala com jornalista?
Não. Ele encaminha o pedido do jornalista pro seu time com o prazo em destaque e cuida do atendimento comercial. Relacionamento com imprensa e texto continuam com você.
E se o lead perguntar se sai publicação garantida?
O agente responde com o que você escreveu no Cérebro sobre como a assessoria trabalha, sem prometer publicação, veículo ou espaço.
Consigo ver exatamente o que ele respondeu a um jornalista?
Sim. Cada conversa fica registrada no CRM, então dá pra ler a resposta inteira antes de o time dar sequência na pauta.
Ele avisa quando chega pedido urgente de imprensa?
Sim. Você define o que conta como urgente e o agente destaca o horário limite ao encaminhar, porque pauta perdida não volta no dia seguinte.
Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?
O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp da Certu?
As páginas abaixo mostram o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- CRM de demonstração com exemplos de prestador de serviço, pra mexer sem cadastro
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços da Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu
Em resumo
Priorize pedido de jornalista com o prazo em destaque, qualifique o lead comercial antes da reunião e mantenha o histórico inteiro no CRM.
Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp