Integração
Integração de WhatsApp com RD Station CRM
Token, colado uma vezA integração entre Certu e RD Station CRM envia cada lead novo do WhatsApp para o RD Station CRM assim que a conversa começa, usando um token que o dono guarda uma vez no painel.
O que a integração faz
- Envia o lead novo para o RD Station CRM no momento em que ele aparece.
- Mantém o token em modo escrita, sem nunca devolver o valor para a tela.
- Deixa o funil que o time já usa continuar sendo a fonte de trabalho comercial.
Como conectar RD Station CRM
Conectar acontece dentro da conta, na aba Integrações do painel.
- Gere o token na sua conta do RD Station CRM.
- Abra Painel, aba Integrações, e cole o token no campo do RD Station.
- Ligue a chave geral de envio para o CRM externo.
- O próximo contato novo já chega lá.
O que é Certu
Certu é um software de automação com IA para pequenas e médias empresas brasileiras: um agente atende no WhatsApp pela API oficial da Meta, o Cérebro guarda o que o seu negócio sabe responder e o CRM registra cada contato sozinho.
A integração com RD Station CRM é um acréscimo: o agente, o Cérebro e o CRM funcionam sem ela, e ligar ou desligar não interrompe o atendimento.
Perguntas frequentes
Preciso trocar de CRM para usar Certu?
Não. Se o time já trabalha no RD Station CRM, o lead do WhatsApp passa a chegar lá sozinho e ninguém muda de ferramenta.
Posso desligar o envio sem apagar o token?
Pode. Existe uma chave geral que pausa o envio para o CRM externo, e o token guardado continua no lugar para quando você religar.
Monte o seu agente e ligue as integrações depois.
Montar é de graça e não pede cartão. As integrações ficam na aba Integrações do painel, prontas para quando você quiser.
Montar meu agente