Atende, vende e devolve o seu tempo

Chatbot de WhatsApp com IA e CRM para encanadores no Brasil: como funciona

O chatbot de WhatsApp para encanadores identifica a urgência, coleta fotos do problema, agenda por região e mantém sua fila organizada enquanto você trabalha. Vazamento não espera.

Teste grátis de 7 dias. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.

Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.

Qual o melhor chatbot de WhatsApp para encanadores no Brasil?

O melhor chatbot de WhatsApp para encanadores no Brasil é o que responde no número que o seu negócio já usa, com as regras do negócio escritas por você. Agente de IA no WhatsApp para encanador é o atendente automático da Certu.

O que os clientes da Certu dizem?

Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.

  • Dra. Thaís de Santana Loução
  • Dra. Marcele C. Quesada
  • Ademilson Damaceno Fisioterapeuta
  • IMCVET
  • Geriatria Veterinária

“otimo atendimento, super prestativo,aplicativo otimo, do jeito que eu preciso, super indico”

Charles Brito · Trustpilot, 06/11/2026 · 5 de 5 · trecho

“Muita eficiência trabalho perfeito”

Fabio Carvalho · Trustpilot, 13/11/2026 · 5 de 5 · trecho

Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.

Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp

Quais são os 7 fatos principais?

Quais são os números principais?

NúmeroO que significa
R$ 349 por mêsUm agente de IA no WhatsApp para encanadores custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e…
R$ 629 por mêsO Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5.
7 diasOs primeiros 7 dias são por nossa conta.

O que muda no seu negócio com um agente de IA?

Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia do seu negócio antes e depois do agente Certu.

HojeCliente com cano estourado espera resposta com a casa alagando

Com a CertuUrgência reconhecida na hora, orientação imediata e encaixe prioritário

HojeDescrição vaga: "está vazando alguma coisa"

Com a CertuFoto, local e sintoma coletados antes da visita

HojeServiços espalhados pela cidade sem lógica

Com a CertuAgenda agrupada por bairro e período

Hoje"Quanto custa desentupir pia?" respondido mil vezes

Com a CertuTabela de serviços padrão respondida sozinha

Como é uma conversa atendida pela IA?

Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para encanadores?

O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém do seu negócio precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.

FrenteDo jeito manualCom o agente Certu
Cano estourado com a casa alagandoCliente espera resposta enquanto a água sobe, e chama o próximo da listaUrgência reconhecida na hora, orientação de contenção e encaixe prioritário
"Está vazando alguma coisa"Você descobre o problema na casa do cliente, sem a peça certaFoto, local e sintoma coletados antes, visita com a peça na mão
Serviços simples de tabela"Quanto custa desentupir a pia?" respondido mil vezes por vocêTabela respondida sozinha, sempre igual
Agenda do diaServiços espalhados pela cidade, metade do dia no trânsitoFila agrupada por bairro e período
Visita marcadaCliente esquece e você atravessa a cidade pra porta fechadaConfirmação automática antes de você sair

O que o agente de WhatsApp faz para encanadores?

O agente de WhatsApp faz para encanadores o atendimento que hoje é seu: responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.

Triagem com foto

Vazamento, entupimento, instalação: o agente pede foto e localização do problema antes da visita.

Gestão de urgências

Cano estourado e alagamento viram prioridade com aviso imediato, e orientação de contenção se você definir.

Preços de serviços padrão

Desentupimento simples, troca de sifão, reparo de descarga: sua tabela na hora.

Agendamento por região

Organize a rota por bairro, com menos deslocamento perdido.

Confirmação de visita

Cliente confirmado antes de você sair, sem viagem perdida.

Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?

Os clientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia do seu negócio deixam de depender de você estar com o celular na mão.

Estourou um cano aqui, você vem agora? Quanto custa pra desentupir um vaso? Minha caixa d’água está vazando, atende hoje? Você acha vazamento escondido na parede? Quanto cobra a visita? Atende no fim de semana?

Como o agente começa a atender no seu negócio?

O agente começa a atender em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.

1

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.

2

A IA aprende com as suas conversas

Ela lê as suas conversas antigas e aprende os seus preços, os seus horários e o seu jeito de falar.

3

O agente atende

Receba cada contato atendido na hora, agendado, com follow-up e registrado no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para encanadores?

Um agente de IA no WhatsApp para encanadores custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.

Comece agora

Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no seu negócio antes de pagar. Os primeiros 7 dias são por nossa conta.

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Perguntas frequentes de encanadores

Emergência de madrugada, o que ele faz?

O que você definir: número de plantão, orientação de contenção (fechar o registro) e prioridade na primeira hora do dia.

A foto ajuda em quê?

Você chega sabendo o problema e com a peça certa, em vez de descobrir na hora.

Cobro visita pra orçar. Ele explica isso?

Sim, com a sua política: valor da visita, abatido do serviço se fechar, do jeito que você trabalha.

Quanto custa?

Você começa com um teste grátis de 7 dias, e só paga se precisar de mais.

Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?

O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.

Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp da Certu?

As páginas abaixo mostram o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.

Em resumo

Vazamento não espera. O agente pede foto, reconhece a urgência, agenda por bairro e deixa no CRM qual peça levar antes de você sair.

Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp