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Chatbot de WhatsApp com IA e CRM para blindadoras no Brasil: como funciona
O chatbot de WhatsApp para blindadoras responde o que você definiu, registra o veículo e agenda a conversa com seu consultor. Quem pergunta sobre blindagem quer saber prazo, condições e se o modelo dele pode.
Teste grátis de 7 dias. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de oficina.
Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.
Qual o melhor chatbot de WhatsApp para blindadoras no Brasil?
O melhor chatbot de WhatsApp para blindadoras no Brasil é o que responde no número que a blindadora já usa, com as regras do negócio escritas por você.
O que muda na blindadora com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da blindadora antes e depois do agente Certu.
HojeInteressado manda mensagem no sábado e só é respondido na segunda
Com a CertuO agente responde na hora, com prazo e condições que você publicou
HojeConsultor para o atendimento presencial pra responder a mesma pergunta de sempre
Com a CertuPerguntas de rotina respondidas sozinhas, e o consultor fica com quem já quer avaliar
HojeCliente pergunta se o modelo dele é atendido e recebe resposta diferente conforme quem responde
Com a CertuConferido contra a lista de modelos que você registrou
HojeQuem já tem carro blindado e quer revisão entra na mesma fila de quem quer orçar
Com a CertuSeparado em outro negócio no CRM, com o fluxo certo
Como é uma conversa atendida pela IA?
Exemplo de conversa
Agente de IA da blindadora
Cliente: Vocês blindam esse modelo? Qual nível vocês trabalham?
Agente de IA: Me passa o modelo e o ano que eu confiro na lista de veículos que a gente aceita.
Agente de IA: Sobre o nível, te explico o que entra em cada um que a blindadora trabalha, e o consultor fala com você.
Como fica o CRM para blindadoras na Certu?
Veja as telas de verdade, numa conta de demonstração de oficina: cada conversa vira um card no funil e os horários que a IA marca aparecem na agenda.
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para blindadoras?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da blindadora precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Primeira pergunta sobre blindagem | Consultor precisa parar o atendimento presencial pra responder | Respondida na hora, com as condições que você publicou |
| Se o modelo do cliente é atendido | Depende de quem responde conhecer a lista de cor | Conferido contra a lista de modelos que você registrou |
| Prazo de execução | Informado de cabeça, com variação a cada conversa | Sempre o prazo que você mantém atualizado |
| Agendamento da avaliação do veículo | Combinado por telefone, sem confirmação | Registrado na conversa, com lembrete na véspera |
| Cliente que já tem carro blindado e quer revisão | Entra na mesma fila de quem quer orçar blindagem nova | Separado em outro negócio no CRM, com o fluxo certo |
O que o agente de WhatsApp faz para blindadoras?
O agente de WhatsApp faz para blindadoras o atendimento que hoje é seu: responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.
Conferência do modelo na lista
Confere modelo e ano contra os veículos que você aceita, em vez de responder de memória.
Prazo, fila e garantia
Tempo de execução, a fila atual e a cobertura da garantia, sempre iguais, do jeito que você mantém.
Explicação dos pacotes de proteção
O que entra em cada nível que sua empresa trabalha, sem o agente recomendar nível por conta própria.
Registro do veículo do interessado
Modelo, ano e o que ele procura, tudo por escrito antes de chegar no consultor.
Separação de revisão e manutenção
Quem já tem carro blindado entra num fluxo diferente de quem quer orçar blindagem nova.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
Os clientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da blindadora deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na blindadora?
O agente começa a atender em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
A IA aprende com as suas conversas
Ela lê as suas conversas antigas e aprende os seus preços, os seus horários e o seu jeito de falar.
O agente atende
Receba cada pedido e orçamento atendido na hora e registrado no CRM incluído, e chame de volta quem sumiu.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para blindadoras?
Um agente de IA no WhatsApp para blindadoras custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece agora
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na blindadora antes de pagar. Os primeiros 7 dias são por nossa conta.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na blindadora?
Precisam estar escritos os pontos abaixo antes de conectar o WhatsApp, porque o agente responde o que estiver escrito, e nada além disso.
- A lista de modelos e anos que a empresa blinda, e os que ela recusa por estrutura ou por suspensão
- O nível de proteção que você trabalha e o que entra em cada pacote: vidros, portas, teto e caixa de roda
- O prazo de execução por porte de veículo e a fila de espera atual
- A garantia oferecida, o que ela cobre e o que a anula
- Como funciona a parte de documentação e o que fica sob responsabilidade do cliente
- O que a empresa faz para carro já blindado: revisão, troca de vidro, reaperto
Se o agente publica a faixa de valor da blindagem ou se todo número sai do consultor, depois de ver o carro.
O erro mais comum: Deixar o agente dizer de cabeça se um modelo é atendido. A lista muda a cada projeto novo, e um sim errado vira um cliente que já se programou contando com a data. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de blindadoras
O agente passa o orçamento fechado da blindagem?
Ele responde as condições que você publicar e registra modelo, ano e o que o cliente procura. O orçamento final continua com seu consultor, depois de ver o carro.
Ele explica a parte de documentação?
Ele responde o que você escrever no Cérebro sobre o processo e os documentos. O trâmite em si continua com sua equipe.
Serve pra manutenção e revisão de blindagem?
Sim. O agente separa quem quer blindar de quem já tem carro blindado e precisa de revisão, e registra cada um como negócio diferente.
Ele responde pergunta sobre nível de proteção?
Responde qual nível sua empresa trabalha e o que entra em cada pacote, do jeito que você escrever. Recomendar o nível certo pra cada situação continua sendo conversa do consultor.
Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?
O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp da Certu?
As páginas abaixo mostram o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- CRM de demonstração com exemplos de oficina, pra mexer sem cadastro
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços da Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu