Integração
Integração de WhatsApp com Gmail
OAuth com a conta GoogleA integração entre Certu e Gmail autoriza a caixa de e-mail da empresa no agente de Certu, para que uma automação leia ou envie e-mail dentro de uma rotina aprovada pelo dono.
O que a integração faz
- Autoriza a conta do Gmail uma vez.
- Deixa o Agente de Automação trabalhar com e-mail dentro de uma rotina.
- Fecha o ciclo entre o que chega pelo WhatsApp e o que sai por e-mail.
Como conectar Gmail
Conectar acontece dentro da conta, na aba Integrações do painel.
- Abra Painel, aba Integrações.
- Escolha Gmail e clique em conectar.
- Entre com a conta Google e autorize.
- A permissão fica guardada na conta.
O que é Certu
Certu é um software de automação com IA para pequenas e médias empresas brasileiras: um agente atende no WhatsApp pela API oficial da Meta, o Cérebro guarda o que o seu negócio sabe responder e o CRM registra cada contato sozinho.
A integração com Gmail é um acréscimo: o agente, o Cérebro e o CRM funcionam sem ela, e ligar ou desligar não interrompe o atendimento.
Perguntas frequentes
Certu lê meus e-mails?
O acesso existe para a rotina que você aprovou e roda com a permissão que você deu. Você revoga pela conta Google quando quiser, e a revogação vale na hora.
Dá para responder e-mail com o mesmo Cérebro do WhatsApp?
O Cérebro é a base do que a empresa responde e não muda de canal. O que a integração de e-mail adiciona é a porta para a rotina agir na caixa.
Monte o seu agente e ligue as integrações depois.
Montar é de graça e não pede cartão. As integrações ficam na aba Integrações do painel, prontas para quando você quiser.
Montar meu agente