Integração
Integração de WhatsApp com Slack
OAuth, sem chave para copiarA integração entre Certu e Slack autoriza o espaço de trabalho do Slack no agente de Certu, para que uma automação avise o time no canal certo sem ninguém copiar mensagem à mão.
O que a integração faz
- Autoriza o espaço de trabalho do Slack uma vez.
- Deixa o Agente de Automação escrever no Slack dentro de uma rotina.
- Tira o aviso interno do copiar e colar.
Como conectar Slack
Conectar acontece dentro da conta, na aba Integrações do painel.
- Abra Painel, aba Integrações.
- Escolha Slack e clique em conectar.
- Escolha o espaço de trabalho e autorize.
- A permissão fica guardada na conta.
O que é Certu
Certu é um software de automação com IA para pequenas e médias empresas brasileiras: um agente atende no WhatsApp pela API oficial da Meta, o Cérebro guarda o que o seu negócio sabe responder e o CRM registra cada contato sozinho.
A integração com Slack é um acréscimo: o agente, o Cérebro e o CRM funcionam sem ela, e ligar ou desligar não interrompe o atendimento.
Perguntas frequentes
Qualquer pessoa da equipe pode conectar?
Quem conecta é quem tem permissão no Slack para autorizar um aplicativo no espaço de trabalho. Do lado de Certu, a permissão é guardada na conta do dono.
Isso serve para avisar o time de um lead quente?
É um dos usos diretos: a rotina roda com a permissão que você deu e escreve no canal, em vez de alguém acompanhar a caixa para repassar.
Monte o seu agente e ligue as integrações depois.
Montar é de graça e não pede cartão. As integrações ficam na aba Integrações do painel, prontas para quando você quiser.
Montar meu agente