Comparativo honesto

Certu ou Typebot: qual escolher em 2026

Sem marketing enganoso: onde Typebot é forte, onde Certu é forte, e para qual tipo de negócio cada um faz sentido.

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O que é cada um

Typebot. Typebot é um construtor de fluxos conversacionais open-source, flexível e popular entre quem gosta de montar formulários e fluxos personalizados, muitas vezes com apoio técnico.

Certu. Certu é o oposto de montar fluxo: um agente de IA que aprende o negócio numa conversa e responde livremente. Sem árvore de perguntas, sem hospedar nada, sem manutenção técnica.

Site oficial de Typebot: typebot.io

Certu vs Typebot, lado a lado

Comparativo por abordagem e encaixe, não por "melhor ou pior".

CertuTypebot
AbordagemAgente de IA conversacionalConstrutor de fluxos (open-source)
Quem configuraDono de PME, sem códigoQuem gosta de montar fluxos, às vezes com apoio técnico
ManutençãoCertu cuida da infraestruturaVocê pode hospedar e manter
RespostaEntende e responde por conta própriaSegue o fluxo desenhado
CRMCRM incluídoFoco no fluxo

Qual escolher

Escolha Certu se

  • Você quer um agente que responde sozinho, não um fluxo fixo
  • Não quer hospedar nem manter nada
  • Quer CRM incluído e começar grátis

Escolha Typebot se

  • Você gosta de montar fluxos e formulários personalizados
  • Quer uma solução open-source que possa hospedar
  • Tem apoio técnico para configurar e manter

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Perguntas frequentes

Typebot e Certu competem?

Servem perfis diferentes. Typebot é um construtor de fluxos open-source. Certu é um agente de IA pronto para a PME atender no WhatsApp sem montar fluxo.

Preciso hospedar o Certu?

Não. Certu cuida de toda a infraestrutura. Você só ensina o negócio e conecta o WhatsApp.

O agente segue um fluxo fixo?

Não. Ele entende a mensagem e responde por conta própria, dentro das regras que você definir.

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