Comparativo honesto
Onde Agendor é forte, onde Certu é forte, e para qual tipo de negócio cada um faz sentido. Sem marketing enganoso.
Certu. Certu é um software de automação com IA para pequenas e médias empresas brasileiras: um agente atende no WhatsApp pela API oficial da Meta, o Cérebro guarda o que o seu negócio sabe responder e o CRM registra cada contato sozinho.
Vale dizer antes de qualquer comparação: Agendor não é um chatbot de WhatsApp. Ele organiza a venda que a sua equipe faz. Certu resolve o passo anterior, que é atender a pessoa que chegou no WhatsApp, e depois grava o contato, o negócio e a tarefa sozinho. Muita empresa usa os dois tipos de ferramenta ao mesmo tempo, e essa é a leitura honesta.
Agendor. Agendor é um CRM de vendas brasileiro, dos mais conhecidos do país, feito para equipe comercial que trabalha funil, contatos, tarefas e relatório. Tem plano grátis para até três usuários, e o WhatsApp e a inteligência artificial entram como adicionais, não como o centro do produto.
Site oficial de Agendor: www.agendor.com.br
A comparação é por abordagem e encaixe, não por "melhor ou pior".
Vale dizer antes de qualquer comparação: Agendor não é um chatbot de WhatsApp. O Cérebro de Certu aprende o negócio numa conversa, o CRM registra cada contato e o plano Start custa R$ 199 por mês, com 50 mensagens de teste. Agendor atende bem outros perfis de operação.
Arraste a tabela para o lado para ver as duas colunas.
| Critério | Certu | Agendor |
|---|---|---|
| O que a ferramenta faz | Atende o cliente no WhatsApp e registra a venda sozinha | Organiza a venda que a equipe faz, com funil e tarefas |
| Atendimento automático | O agente responde 24 horas | Não é a proposta do produto |
| Cobrança | Por conta, com pessoa a mais a R$ 49 por mês | Por usuário, a partir de R$ 59 por usuário por mês |
| É o centro do produto, pela API oficial da Meta | WhatsApp Sync como adicional de R$ 49 por número por mês | |
| Plano grátis | Grátis por uso, R$ 0,12 por conversa nova | Grátis para até 3 usuários |
Start R$ 199/mês por conta, com CRM incluído e pessoa a mais a R$ 49/mês
Grátis para até 3 usuários. Pro R$ 59 POR USUÁRIO por mês e Performance R$ 83 por usuário por mês, que é onde entra a IA. WhatsApp Sync é adicional de R$ 49 por número por mês. Teste de 7 dias
Valores públicos de Agendor, consultados em 07/09/2026. Preço muda: confira na fonte antes de decidir.
Certu encaixa quando o WhatsApp é o canal principal e quem decide é o dono. Agendor encaixa quando a operação tem outro formato.
Como testar Certu antes de decidir
Crie o agente, ensine o seu negócio numa conversa e conecte o WhatsApp. São 50 mensagens de teste sem cartão, e o plano Start, de R$ 199 por mês, só entra se você decidir continuar.
Criar meu agenteNão. Agendor é um CRM de vendas. Ele tem integração de WhatsApp como adicional, mas o produto é o funil e a gestão da equipe comercial, e não o atendimento automático.
Na página de planos deles em 7 de setembro de 2026: grátis para até 3 usuários, Pro R$ 59 por usuário por mês e Performance R$ 83 por usuário por mês, que é onde entra a inteligência artificial. O WhatsApp Sync é um adicional de R$ 49 por número por mês. Teste de 7 dias.
Dá, e faz sentido em empresa que tem vendedor de campo. Certu atende e qualifica quem chega pelo WhatsApp, e o CRM de vendas cuida da negociação que a equipe toca depois.
Cada página traz a tabela lado a lado e a seção "qual dos dois encaixa melhor".
Continue por aqui: como funciona um chatbot de WhatsApp com IA, automação de atendimento no WhatsApp, a API oficial do WhatsApp Business, agentes de IA por segmento de negócio, guias práticos de IA no WhatsApp e os planos e preços de Certu.
