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Chatbot de WhatsApp para impermeabilizadoras no Brasil: o que ele faz e como funciona

O chatbot de WhatsApp para impermeabilizadoras descobre onde é, quantos metros e há quanto tempo o problema aparece, explica como funciona o serviço e agenda a visita técnica. Impermeabilização se orça vendo a área, não pelo telefone.

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Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.

Qual o melhor chatbot de WhatsApp para impermeabilizadoras no Brasil?

O melhor chatbot de WhatsApp para impermeabilizadoras no Brasil é o que responde no número que a impermeabilizadora já usa, com as regras do negócio escritas por você.

O que os clientes da Certu dizem?

Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.

  • Imobiliária Rodrigues & Ribeiro
  • BJP Europa Prosport
  • Elana Alves Confeitaria
  • Silvano Gás
  • Borrachinha Auto Center

“Eu tentei 12 ferramentas antes. [...] Tive suporte do começo ao fim. Eu recomendo demais.”

Rad Arrais · Trustpilot, 10/11/2026 · 5 de 5 · trecho

“Nesses 13 anos de clínica, esse foi o CRM que realmente entendeu nossa necessidade.”

S.O.S dos Bichos, clínica veterinária · Trustpilot, 07/11/2026 · 5 de 5 · trecho

Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.

Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp

Quais são os 7 fatos principais?

Quais são os números principais?

NúmeroO que significa
R$ 349 por mêsUm agente de IA no WhatsApp para impermeabilizadoras custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up…
R$ 629 por mêsO Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5.
7 diasOs primeiros 7 dias são por nossa conta.

O que muda na impermeabilizadora com um agente de IA?

Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da impermeabilizadora antes e depois do agente Certu.

HojePedido de orçamento de laje só é lido quando a equipe volta da obra

Com a CertuO agente responde na hora e já pergunta metragem, andar e há quanto tempo aparece

HojeValor chutado por telefone e depois corrigido na visita, com o cliente sem entender a diferença

Com a CertuFaixa de preço honesta e visita marcada, sem prometer o que não dá pra prometer daqui

HojeCliente não entende por que precisa de visita e desiste

Com a CertuO agente explica o motivo e o que a visita cobre, do jeito que você trabalha

HojePedido de síndico misturado com pedido de banheiro de casa

Com a CertuCada um vira um contato e um negócio próprio no CRM, com histórico separado

Como é uma conversa atendida pela IA?

Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para impermeabilizadoras?

O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da impermeabilizadora precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.

FrenteDo jeito manualCom o agente Certu
Pedido de orçamento de laje ou boxEspera a equipe voltar da obra pra ser lidoRespondido na hora, com área, metragem e histórico já perguntados
Valor do serviçoChutado por telefone e depois desmentido na visitaFaixa que você definir, com a visita técnica marcada pra fechar o valor
Explicação do processo e da garantiaRepetida do zero em cada conversaExplicada do seu jeito, sempre igual, inclusive o prazo de garantia
Agendamento da visita técnicaCombinado por áudio e perdido na semanaEndereço, andar e horário registrados, com lembrete pro cliente
Pedido de síndico ou construtoraSome no meio das mensagens de casaVira negócio separado no CRM, com o histórico do prédio junto

O que o agente de WhatsApp faz para impermeabilizadoras?

O agente de WhatsApp faz para impermeabilizadoras o atendimento que hoje é seu: responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.

Qualificação da área

Laje, box, piscina, sacada ou reservatório, metragem aproximada e há quanto tempo o problema aparece.

Faixa de preço e escopo

Mostre a faixa que você definir por sistema, deixando claro que o valor fechado sai depois da visita técnica.

Explicação do sistema aplicado

Explique como é feito, se precisa quebrar piso, o tempo de secagem e quando o ambiente volta a ser usado.

Texto único de garantia

Responda prazo, cobertura e o que anula a garantia sempre com a mesma frase que você escreveu.

Atendimento a síndico e construtora

Pedido de prédio e de obra vira contato e negócio próprios no CRM.

Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?

Os clientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da impermeabilizadora deixam de depender de você estar com o celular na mão.

Quanto custa impermeabilizar uma laje de sessenta metros? Vocês precisam vir aqui ver antes de passar o valor? Precisa quebrar o piso do box pra fazer? Vocês dão garantia? De quanto tempo? Quanto tempo o serviço leva e posso usar o banheiro depois? Atendem prédio? O síndico pediu pra eu falar com vocês

Como o agente começa a atender na impermeabilizadora?

O agente começa a atender em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.

1

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.

2

A IA aprende com as suas conversas

Ela lê as suas conversas antigas e aprende os seus preços, os seus horários e o seu jeito de falar.

3

O agente atende

Receba cada contato atendido na hora, agendado, com follow-up e registrado no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para impermeabilizadoras?

Um agente de IA no WhatsApp para impermeabilizadoras custa a partir de R$ 349 por mês na Certu, no plano Start, que já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 629 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 10 pessoas na equipe em vez de 5. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.

Comece agora

Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na impermeabilizadora antes de pagar. Os primeiros 7 dias são por nossa conta.

Criar meu agente

O que precisa estar pronto antes de ligar o agente na impermeabilizadora?

Precisam estar escritos os pontos abaixo antes de conectar o WhatsApp, porque o agente responde o que estiver escrito, e nada além disso.

  • Os sistemas que a empresa aplica e para que tipo de área serve cada um: laje, box, sacada, piscina, reservatório
  • A faixa de preço por metro de cada sistema e o que ela inclui em regularização e proteção mecânica
  • O que a obra precisa liberar: quebra de piso, remoção de revestimento, tempo de secagem e uso do ambiente
  • A garantia por sistema, o que a anula e como funciona o atendimento dentro dela
  • As cidades atendidas e a regra de visita técnica: se cobra, quanto e se o valor abate no serviço

Se o agente marca a visita técnica direto ou se pedido de laje grande e de prédio espera o técnico olhar antes.

O erro mais comum: Deixar o agente falar de garantia sem o texto escrito. Prazo, cobertura e o que anula são a parte do serviço que o cliente vai cobrar dois anos depois, e a resposta precisa ser sempre a mesma frase. Ler como resolver isso.

Perguntas frequentes de impermeabilizadoras

O agente passa o preço fechado?

Não. Ele passa a faixa que você definir e explica que o valor sai depois da visita técnica, porque só vendo a área dá pra dizer o método e a metragem real.

Ele diferencia infiltração nova de retorno de garantia?

Sim, se você escrever a regra. Cliente que já contratou e voltou entra por outro caminho, ligado ao serviço antigo no CRM, e não como orçamento novo.

Dá pra ele explicar a garantia sem errar?

Sim. Prazo, cobertura e o que anula ficam escritos no Cérebro, e ele responde sempre a mesma frase, do jeito que você definiu.

Ele atende construtora com várias obras ao mesmo tempo?

Atende. Cada obra vira um negócio próprio no CRM, com endereço, etapa e responsável, todos ligados ao mesmo contato da construtora, então nada se mistura entre um prédio e outro.

Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?

O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.

Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp da Certu?

As páginas abaixo mostram o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.

Em resumo

Infiltração se orça vendo a área. O agente descobre onde é, quantos metros e há quanto tempo aparece, agenda a visita técnica e registra o caso no CRM.

Sobre a Certu AI: a Certu AI é uma empresa de agentes de IA que atendem, vendem e divulgam pelo seu negócio: respondem no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, marcam horário, voltam a falar com quem sumiu, guardam cada cliente no CRM e montam a campanha no Instagram e no Facebook que traz mais gente. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 3.420 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp