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Chatbot de WhatsApp para osteopatas no Brasil: como funciona e quanto custa

O chatbot de WhatsApp para osteopatas explica com as suas palavras o que a osteopatia faz e já marca a avaliação. A primeira pergunta quase nunca é o preço: é o que a osteopatia faz e no que ela difere das outras terapias.

Montamos, conectamos e cuidamos toda semana da plataforma completa da sua clínica: agenda, pacientes, lembretes, WhatsApp e campanhas num lugar só. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA e o CRM com exemplos de clínica.

Abra no computador: o QR aparece na tela e você escaneia com o WhatsApp do celular.

Qual o melhor chatbot de WhatsApp para osteopatas no Brasil?

O melhor chatbot de WhatsApp para osteopatas no Brasil é o que responde no número que o consultório já usa, com as regras do negócio escritas por você.

A IA da Certu respondendo clientes no WhatsApp
A IA respondendo no WhatsApp, numa conta de demonstração de clínica. Nomes fictícios.

Clientes com nome, 30/07 a 10/10/2026

ClienteMensagens de clienteRespostas da IAConversas atendidasFora do horárioIA responde em (mediana)Dias com mensagem
JP Gás Água e Rações
distribuidora de gás e água
42.83223.3516.47933,6%9,8 s70
CEMIP
clínica médica
12.4726.4842.43618,7%11,4 s37
Nikiti Auto Center
auto center
4.9123.54890019,5%14,4 s47
Imobiliária Rodrigues & Ribeiro
imobiliária
6.0902.75982333,2%18,4 s34
Alpha RH
recursos humanos
3.0821.66672127,5%15,6 s52

Números de operação do painel de cada conta, mesma régua do Índice, medidos em 11/10/2026. Publicados com a autorização de cada dono. Resultado de venda só sai com o dono confirmando por escrito. Lista completa em certu.com.br/casos.

O que os clientes da Certu dizem?

Veja os números da Certu: 986 agentes de IA já criados e 884.840 mensagens de WhatsApp já atendidas.

  • VIP Motos
  • Café com Jesus
  • Clube do Jhon
  • Casa de Treino
  • CEMIP

“Nesses 13 anos de clínica, esse foi o CRM que realmente entendeu nossa necessidade.”

S.O.S dos Bichos, clínica veterinária · Trustpilot, 07/11/2026 · 5 de 5 · trecho

“Todos os problemas, dúvidas e ajustes foram resolvidos com muita agilidade.”

Mateus Bruxel · Trustpilot, 12/10/2026 · 5 de 5 · trecho

Leia as avaliações no Trustpilot. Os nomes e logos são de clientes que autorizaram aparecer.

Sobre a Certu: a Certu é a plataforma com IA para clínicas: a campanha no Instagram e no Facebook traz o paciente, a agenda marca e confirma, o lembrete evita a falta e o CRM guarda cada paciente, com a nossa equipe montando e cuidando toda semana. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Conectar meu WhatsApp

Quais são os 7 fatos principais?

Quais são os números principais?

NúmeroO que significa
28,2%Veja quando os pacientes escrevem no WhatsApp de 17 clínicas e consultórios que atendem com a IA da Certu: 28,2% das mensagens chegaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h, quase 3 em cada 10.
19.259 mensagensFonte: base de atendimento da Certu, 17 clínicas e consultórios, 19.259 mensagens de paciente pelo WhatsApp de 30/07 a 30/09/2026, medido em 01/10/2026.
30 minutosComece agora Em 30 minutos com a nossa equipe, você vê quantos pacientes perde no WhatsApp, a IA respondendo com os dados da sua clínica e um plano com o que automatizar primeiro.

O que Certu mediu no WhatsApp de clínicas e consultórios

Veja quando os pacientes escrevem no WhatsApp de 17 clínicas e consultórios que atendem com a IA da Certu: 28,2% das mensagens chegaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h, quase 3 em cada 10. Se a recepção trabalha nesse horário, é essa parte que espera até alguém voltar.

Quando os pacientes escrevem, em 17 clínicas e consultórios, de 30/07 a 30/09/2026
O que foi medidoResultado
Mensagens de paciente que chegaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h28,2%
Mensagens que chegaram no fim de semana11,2%
Mensagens que chegaram de noite em dia útil, das 18h à meia-noite11,7%
Conversas que começaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h29,9%

Fonte: base de atendimento da Certu, 17 clínicas e consultórios, 19.259 mensagens de paciente pelo WhatsApp de 30/07 a 30/09/2026, medido em 01/10/2026. Horário comercial é segunda a sexta, das 8h às 18h, no fuso de cada clínica. Conta de teste, contato de teste e histórico importado ficam de fora.

O que muda no consultório com um agente de IA?

Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia do consultório antes e depois do agente Certu.

HojeMãe pergunta se você atende bebê e espera resposta a tarde inteira

Com a CertuO agente responde na hora e oferece horário na agenda certa

HojeVocê explica a diferença entre osteopatia e quiropraxia toda semana, em áudio

Com a CertuO agente explica com as suas palavras, sem parar o atendimento

HojePaciente da primeira sessão não marca o retorno e some

Com a CertuO agente oferece o retorno antes de encerrar a conversa

HojeHorário vago em cima da hora fica vazio

Com a CertuO agente oferece o horário livre pra quem está aguardando

Como é uma conversa atendida pela IA?

Como fica o CRM para osteopatas na Certu?

Veja as telas de verdade, numa conta de demonstração de clínica: cada conversa vira um card no funil e os horários que a IA marca aparecem na agenda.

Funil de vendas da Certu com os clientes em cada etapa
Cada conversa vira um card no funil, na etapa certa.
Agenda da semana com os horários marcados pela IA
Os horários marcados pela IA na agenda da semana.

Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para osteopatas?

O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém do consultório precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.

FrenteDo jeito manualCom o agente Certu
Pergunta sobre a diferença entre osteopatia e outras terapiasExplicada por você em quase todo primeiro contatoExplicada do seu jeito, sempre com a mesma clareza
Atendimento de bebê e criançaMãe pergunta e espera resposta por horasRespondido na hora, com a agenda certa pra esse perfil
Valor e duração da sessãoRepetido dezenas de vezes por semanaRespondido automaticamente, a qualquer hora
Retorno após a primeira sessãoDepende de o paciente lembrar de escreverO agente oferece o horário de retorno na própria conversa

O que o agente de WhatsApp faz para osteopatas?

O agente de WhatsApp faz para osteopatas o atendimento que hoje é seu: responde aos pacientes do seu jeito, com as suas regras. A IA aprende com as conversas antigas do seu WhatsApp e com o que está escrito no Cérebro, a base de conhecimento da Certu.

Explicação do que a osteopatia trata

A primeira pergunta quase nunca é preço, é o que a osteopatia faz. O agente responde com o seu texto, sem falar em nome das outras terapias manuais.

Agenda separada por perfil

Separe por perfil bebê com cólica, gestante, adulto com dor e atleta, que usam duração e preparação de sala diferentes. O agente pergunta o perfil antes de mostrar horário.

Valor da avaliação, da sessão e do retorno

A primeira ida costuma ser mais longa e mais cara. O agente separa os valores e explica se a avaliação já inclui tratamento no mesmo dia.

Retorno oferecido antes de encerrar a conversa

Muito paciente sai da primeira sessão sem marcar a seguinte. O agente oferece o horário ali mesmo, dentro do intervalo que você trabalha.

Preenchimento de horário que vagou

Cancelou em cima da hora? O agente oferece a vaga para quem estava esperando, na ordem que você definir, em vez de a hora ficar vazia.

Que perguntas os pacientes mandam no WhatsApp?

Os pacientes mandam quase sempre as mesmas perguntas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia do consultório deixam de depender de você estar com o celular na mão.

Vocês atendem bebê com cólica e refluxo? A partir de quantos dias? O que a osteopatia trata que outras terapias manuais não tratam? Quanto custa a avaliação e ela já inclui tratamento no mesmo dia? Estou grávida de seis meses, posso fazer? Preciso de pedido médico pra marcar? Quanto tempo depois da primeira sessão eu volto?

E o anúncio que traz o paciente?

A plataforma completa da sua clínica: a campanha no Instagram e no Facebook traz o paciente, a agenda marca e confirma, o lembrete evita a falta e o CRM guarda cada paciente. Montamos a imagem, o texto e o público com o que você conta da clínica e com os anúncios que já funcionam pros seus concorrentes. O anúncio leva o paciente direto pro WhatsApp, onde a IA responde.

Agendar diagnóstico grátis

Como o agente começa a atender no consultório?

A equipe da Certu faz tudo, sem você instalar nada e sem trocar o número que os pacientes já conhecem.

1

Montamos e conectamos

Comece com uma chamada de estratégia com a nossa equipe e receba o Cérebro da clínica montado, com o WhatsApp e a agenda conectados e funcionando.

2

Cuidamos toda semana

Receba toda semana as conversas lidas, a resposta errada corrigida e um relatório curto.

3

Você pede, nós mudamos

Mande no WhatsApp o que mudou, como preço, médico novo ou feriado, e fazemos a mudança.

Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para osteopatas?

O preço sai no diagnóstico grátis, porque ele depende do que a clínica precisa automatizar. Montamos, conectamos e cuidamos toda semana da plataforma completa da sua clínica: agenda, pacientes, lembretes, WhatsApp e campanhas num lugar só.

Comece agora

Em 30 minutos com a nossa equipe, você vê quantos pacientes perde no WhatsApp, a IA respondendo com os dados da sua clínica e um plano com o que automatizar primeiro.

Agendar diagnóstico grátis

O que precisa estar pronto antes de ligar o agente no consultório?

Precisam estar escritos os pontos abaixo antes de conectar o WhatsApp, porque o agente responde o que estiver escrito, e nada além disso.

  • Os perfis que você atende e a duração real de cada um: bebê, criança, gestante, adulto com dor e atleta
  • O valor da avaliação, da sessão e do retorno, e se a primeira ida já inclui tratamento
  • O texto que descreve o que a osteopatia trata no seu consultório, sem comparar com outras terapias
  • Se você exige pedido médico ou laudo antes de marcar, e em quais casos
  • O intervalo até o retorno que você costuma trabalhar em cada perfil
  • A ordem de quem recebe a oferta quando um horário vaga em cima da hora

Se o agente oferece automaticamente o horário que vagou para a fila de espera ou se essa oferta passa por você antes.

O erro mais comum: Ligar o agente sem uma fila de espera escrita. Quando alguém cancela em cima da hora ele não tem para quem oferecer, e a vaga que daria para preencher em minutos fica vazia até o fim do dia. Ler como resolver isso.

Perguntas frequentes de osteopatas

O agente avalia o caso do paciente?

Não. Ele explica o que você atende, informa valores e agenda. A avaliação é sempre sua, no consultório, com o paciente na maca.

Ele compara osteopatia com outras terapias manuais?

Ele repete só o que você escreveu sobre o seu trabalho. Não fala pela quiropraxia nem pela fisioterapia, porque não é papel dele descrever o trabalho de terceiros.

Dá pra ter uma agenda só pra bebês e outra pra adultos?

Sim, e faz diferença real. Atendimento de bebê tem duração e preparação próprias, então o agente pergunta o perfil antes de oferecer qualquer horário.

Ele consegue preencher um horário que vagou de última hora?

Ele oferece a vaga para quem estava aguardando, na ordem que você definir. Uma hora vazia no meio da tarde é o buraco mais caro do dia.

Em quais outros segmentos o agente da Certu funciona?

O agente da Certu funciona em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.

Em resumo

Explica o que a osteopatia trata, separa agenda de bebê e adulto e oferece a vaga que abriu. Cada paciente vira contato com histórico no CRM.

Sobre a Certu: a Certu é a plataforma com IA para clínicas: a campanha no Instagram e no Facebook traz o paciente, a agenda marca e confirma, o lembrete evita a falta e o CRM guarda cada paciente, com a nossa equipe montando e cuidando toda semana. É Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Conectar meu WhatsApp