Anúncios dos concorrentes: o que o seu mercado está anunciando
- A aba Concorrentes mostra os anúncios do seu mercado e há quantos dias cada um está no ar (anúncio que dura muito costuma dar resultado).
- Fazer meu transforma um anúncio de concorrente num kit publicável com o seu negócio.
- Precisa estar logado: a tela usa o ramo e o Cérebro do seu negócio.
Não é pra quem: Quem quer copiar o anúncio do concorrente igual: Fazer meu adapta pro seu negócio, não copia marca nem texto.
O que a Certu mediu no WhatsApp de 67 negócios
Nos 67 negócios que atendem com a IA da Certu, 32,5% das 122.720 mensagens de cliente chegaram fora de segunda a sexta, das 8h às 18h (30 de julho a 30 de setembro de 2026). Metade das respostas da IA saiu em até 11,7 segundos, e 9 em cada 10 em até 20,7 segundos (38.908 respostas). 34,6% das conversas começaram fora do horário comercial, e a hora com mais mensagens foi 11h.
| O que foi medido | Resultado | Base |
|---|---|---|
| Mensagens de cliente fora de segunda a sexta, 8h às 18h | 32,5% | 122.720 mensagens de cliente de 67 negócios |
| Mensagens no fim de semana | 15,8% | 122.720 mensagens de cliente de 67 negócios |
| Conversas que começam fora do horário comercial | 34,6% | 19.900 conversas |
| Tempo até a IA responder (metade das respostas) | até 11,7 segundos | 38.908 respostas da IA |
| Tempo até a IA responder (9 em cada 10 respostas) | até 20,7 segundos | 38.908 respostas da IA |
| Hora do dia com mais mensagens de cliente | 11h | 122.720 mensagens de cliente de 67 negócios |
Fonte: base de atendimento da Certu, só números somados, nenhuma conversa lida por gente; sem histórico importado, sem contato de teste e sem o atendimento de vendas da própria Certu. 30 de julho a 30 de setembro de 2026, medido em 09/10/2026. Método e tabela por ramo no Índice Certu de Atendimento por WhatsApp e em certu.com.br/dados.
Clientes com nome, 30/07 a 10/10/2026
| Cliente | Mensagens de cliente | Respostas da IA | Conversas atendidas | Fora do horário | IA responde em (mediana) | Dias com mensagem |
|---|---|---|---|---|---|---|
| JP Gás Água e Rações distribuidora de gás e água | 42.832 | 23.351 | 6.479 | 33,6% | 9,8 s | 70 |
| CEMIP clínica médica | 12.472 | 6.484 | 2.436 | 18,7% | 11,4 s | 37 |
| Nikiti Auto Center auto center | 4.912 | 3.548 | 900 | 19,5% | 14,4 s | 47 |
| Imobiliária Rodrigues & Ribeiro imobiliária | 6.090 | 2.759 | 823 | 33,2% | 18,4 s | 34 |
| Alpha RH recursos humanos | 3.082 | 1.666 | 721 | 27,5% | 15,6 s | 52 |
Números de operação do painel de cada conta, mesma régua do Índice, medidos em 11/10/2026. Publicados com a autorização de cada dono. Resultado de venda só sai com o dono confirmando por escrito. Lista completa em certu.com.br/casos.
O que clientes da Certu escreveram
A Certu reúne em um só lugar recursos que normalmente exigiriam várias ferramentas. Atendimento pelo WhatsApp, CRM, agenda, acompanhamento de oportunidades, campanhas e gestão da operação ficam conectados. No geral, a proposta é muito boa para quem quer reduzir tarefas manuais e ter mais controle sobre o que acontece no atendimento e nas vendas. [...]
Avaliação pública (com o link) ou texto enviado pela própria empresa e publicado com autorização por escrito. A nota só aparece quando a fonte tem nota.
Sobre a Certu: a Certu é a plataforma brasileira de IA que atende o WhatsApp, o Instagram e o Messenger de pequenas e médias empresas 24 horas por dia, com CRM incluído, e é Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 2.964 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
Bernardo Villela · CEO, Certu
Conecte o WhatsApp e a IA aprende com as suas conversas: preços, horários e o seu jeito de responder.
Conectar meu WhatsApp Você revisa e aprova antes de a IA atender alguém.Resumo em 5 fatos
- Não é pra quem: Quem quer copiar o anúncio do concorrente igual: Fazer meu adapta pro seu negócio, não copia marca nem texto.
- Conecte o WhatsApp e a IA aprende com as suas conversas: preços, horários e o seu jeito de responder.
- Abra Anúncios > Concorrentes (Ver anúncios dos concorrentes).
- Ninguém deixa anúncio que dá prejuízo rodando por semanas.
- Um anúncio do mesmo ramo que está no ar há muito tempo é um sinal de que a oferta, o formato ou a imagem funcionam.
Em números
| Número | O que significa |
|---|---|
| R$ 200 por mês | Start e Pro mensal: complemento Gestor de tráfego, R$ 200 por mês. |
Em quais planos isso funciona?
Quem tem: Max e Max +. Max e Max + incluem. Pro anual (cliente direto) inclui. Start e Pro mensal: complemento Gestor de tráfego, R$ 200 por mês. O Essencial não compra.
Como usar
- Abra Anúncios > Concorrentes (Ver anúncios dos concorrentes).
- Olhe os anúncios com mais dias no ar.
- Toque em Fazer meu no que tem a ver com você.
- Revise o kit e publique pausado.
Por que olhar há quantos dias está no ar
Ninguém deixa anúncio que dá prejuízo rodando por semanas. Um anúncio do mesmo ramo que está no ar há muito tempo é um sinal de que a oferta, o formato ou a imagem funcionam. Use como ponto de partida, não como cópia.
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Em resumo
A aba Concorrentes mostra quem anuncia no seu mercado e há quantos dias cada anúncio está no ar. O botão Fazer meu transforma um anúncio num kit seu.
Sobre a Certu: a Certu é a plataforma brasileira de IA que atende o WhatsApp, o Instagram e o Messenger de pequenas e médias empresas 24 horas por dia, com CRM incluído, e é Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. Os planos começam em R$ 2.964 por ano, sem fidelidade. Conectar meu WhatsApp
