Na sua rua você é o 1º. Três quilômetros depois, o cliente nem sabe que você existe.

Como o mapa é medido?

Considere cada ponto uma busca de verdade. Primeiro o mapa acha o seu negócio no Google Maps pelo nome e pela cidade e pega a coordenada do endereço. Depois monta uma grade de 5 por 5 pontos em volta dele, no raio que você escolheu, e faz a busca que você digitou a partir de cada ponto, como se o cliente estivesse ali.

O número no ponto é a sua posição naquela busca. Vermelho quer dizer que você não apareceu entre os 20 primeiros lugares que o Google mostrou dali.

Por que a posição muda de bairro para bairro?

Lembre que o Google pesa três coisas no resultado local: relevância (o quanto o seu perfil combina com a busca), distância (o quanto você está perto de quem procura) e destaque (avaliações, nota, menções). A distância muda a cada ponto do mapa, as outras duas não. Quem tem perfil forte segura a posição mais longe da porta; quem tem perfil fraco só aparece colado no endereço, como no exemplo do topo.

O que fazer onde você não aparece?

1. Confira a categoria principal do Perfil da Empresa no Google: ela pesa mais que o nome.
2. Preencha a área atendida, se você atende fora do endereço.
3. Peça avaliação a todo cliente e responda todas, as boas e as ruins.
4. Poste fotos reais do lugar e do serviço, e mantenha o horário em dia.
5. Responda rápido quem chama no WhatsApp: cliente que espera vai para o próximo do mapa.

Refaça o mapa daqui a algumas semanas para ver se o verde se espalhou.

Perguntas frequentes