Excluir minha conta
Você pode excluir sua conta Certu a qualquer momento, sozinho, sem falar com ninguém. A exclusão é imediata e não tem volta.
Resumo em 2 fatos
- Você pode excluir sua conta Certu a qualquer momento, sozinho, sem falar com ninguém.
- São obrigação legal de guarda e a LGPD permite reter por isso.
Entre para excluir
O que é apagado, sem volta:
- o Cérebro, o catálogo e as imagens do seu negócio
- clientes, negócios, tarefas, agenda e campanhas do CRM
- todas as conversas de WhatsApp e as gravações de ligação
- seu atendente, sua conexão de WhatsApp e sua linha de ligação
- seu login e os acessos da sua equipe
O que continua guardado:
As cobranças pagas e as notas fiscais emitidas. São obrigação legal de guarda e a LGPD permite reter por isso. Não dão acesso a nada da sua conta.
Se você tem plano pago, a assinatura é cancelada junto e não haverá nova cobrança.
Dúvida sobre seus dados: privacidade@certu.com.br