Caminhão parado é prejuízo do cliente e fila no seu pátio. O agente responde o que você faz, agenda a entrada e avisa quando o veículo está liberado, enquanto o mecânico está embaixo do caminhão.
Agente de IA no WhatsApp para oficina diesel é um atendente automático que responde quais serviços e marcas a oficina atende, registra placa e sintoma descrito pelo motorista, agenda a entrada do veículo conforme as vagas do pátio e avisa quando o caminhão está liberado, sem tirar o mecânico do serviço.
Como a oficina atende hoje, e como passa a atender com um agente Certu.
Motorista com caminhão parado liga de madrugada e ninguém atende
O agente atende, registra placa e sintoma e deixa tudo pronto pra manhã
Pergunta sobre qual marca você atende respondida de forma diferente cada vez
Resposta única, pela lista de marcas e serviços que você registrou
Três caminhões chegam no mesmo dia porque tudo foi combinado de cabeça
Entrada agendada pelas vagas e horários que você configurou
Gestor de frota liga toda hora pra saber se já liberou
O agente avisa assim que o serviço é marcado como concluído
O que muda em cada frente quando da oficina passa a contar com um agente.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Motorista com caminhão parado ligando à noite | Ninguém atende e ele procura outra oficina | Atendido na hora, com placa e sintoma registrados pra manhã seguinte |
| Pergunta se atende determinada marca | Respondida por quem estiver perto do telefone, nem sempre certo | Respondida pela lista de marcas e serviços que você registrou |
| Agendamento de entrada no pátio | Combinado de cabeça e três caminhões chegam no mesmo dia | Marcado pelas vagas e horários que você configurou |
| Cliente perguntando se já liberou | Interrompe a oficina várias vezes por dia | O agente avisa assim que você marca o serviço como concluído |
| Frota com vários veículos | Histórico espalhado em conversa e papel | Cada veículo vira negócio no CRM, ligado ao contato da empresa |
Você ensina o seu negócio uma vez. O agente atende seus clientes do seu jeito, o dia inteiro.
Placa, modelo, sintoma descrito pelo motorista e onde o veículo está, tudo por escrito.
Responde o que você faz e para quais marcas, do jeito que você registrou no Cérebro.
Marca pelas vagas e horários do pátio, pra não prometer entrada que não cabe.
Assim que o serviço termina, o agente avisa o motorista e o responsável pela frota.
Cada placa vira um negócio no CRM, ligado ao contato da empresa dona da frota.
Mensagens reais do dia a dia da oficina que deixam de depender de você.
Sem instalação, sem código, sem trocar de número.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Teste 7 dias grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no seu negócio. Nos 7 dias de teste nada é cobrado: a primeira cobrança é no oitavo dia e, cancelando antes, você não paga nada.
Criar meu agenteNão. Ele registra placa e sintoma, informa o que você atende e agenda a entrada. O diagnóstico continua sendo seu, com o veículo na oficina.
Sim. Cada veículo vira um negócio no CRM, com placa e histórico, ligado ao mesmo contato da empresa.
Sim. Você configura quantas entradas cabem por dia e por horário, e o agente marca só dentro disso.
Sim. Chamado de motorista à noite fica registrado com placa e sintoma, pra sua equipe pegar logo cedo.
Certu atende negócios de todos os tipos. Veja como funciona em áreas parecidas.
