Todo pedido de cotação chega faltando alguma informação. O agente pergunta origem, destino, peso e dimensões antes de a conversa chegar até você, e responde o prazo da rota na hora.
Agente de IA no WhatsApp para transportadora é um atendente automático que recebe pedidos de cotação, coleta origem, destino, peso, dimensões e tipo de carga, informa o prazo da rota conforme a tabela da empresa, registra o pedido como negócio no CRM e encaminha pra equipe comercial fechar o valor.
Como a transportadora atende hoje, e como passa a atender com um agente Certu.
Pedido de cotação chega só com "quanto custa levar uma carga?" e leva dois dias pra virar proposta
O agente coleta origem, destino, peso e dimensões na primeira conversa
Pergunta de prazo de rota ocupa o comercial o dia inteiro
Respondida sozinha, com a tabela de rotas que você mantém
Cotação que chega às 22h só é vista na manhã seguinte
Atendida e registrada na hora, com o cliente já sabendo o prazo
Cliente que cota toda semana espalhado em conversas soltas
Histórico completo no CRM, com cada cotação registrada como negócio
O que muda em cada frente quando da transportadora passa a contar com um agente.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pedido de cotação incompleto | Vira ida e volta de mensagens por dois dias até juntar os dados | O agente pergunta tudo de uma vez e entrega a cotação pronta pra precificar |
| Prazo de entrega por rota | Alguém precisa consultar e responder um a um | Respondido na hora, pela tabela de rotas que você mantém |
| Cotação que chega fora do expediente | Fica parada até o dia seguinte | Atendida e registrada na hora, pronta pra manhã seguinte |
| Histórico do cliente que cota toda semana | Espalhado em conversas antigas de WhatsApp | Cada cotação vira negócio no CRM, ligada ao mesmo contato |
| Cotação enviada e sem resposta | Ninguém retoma porque a lista é grande demais | Follow-up automático no prazo que você definir |
Você ensina o seu negócio uma vez. O agente atende seus clientes do seu jeito, o dia inteiro.
Origem, destino, peso, dimensões, tipo de carga e data desejada, tudo antes de chegar no comercial.
Responde o prazo estimado do trecho conforme a tabela que você mantém no Cérebro.
Cada cotação vira contato, negócio e tarefa sozinha, com o histórico do cliente junto.
Identifica número do pedido ou nota e encaminha pra equipe que acompanha a carga.
Retoma quem recebeu a proposta e não respondeu, no prazo que você definir.
Mensagens reais do dia a dia da transportadora que deixam de depender de você.
Sem instalação, sem código, sem trocar de número.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Teste 7 dias grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no seu negócio. Nos 7 dias de teste nada é cobrado: a primeira cobrança é no oitavo dia e, cancelando antes, você não paga nada.
Criar meu agenteEle coleta origem, destino, peso, dimensões e tipo de carga e responde o prazo da rota que você definiu. O valor final e a emissão dos documentos continuam com sua equipe.
Ele identifica o pedido pelo dado que o cliente informar e encaminha pra sua equipe responder a posição. Quem opera o sistema de rastreio continua sendo você.
Sim. Cada conversa vira contato e negócio no CRM, então dá pra ver todo o histórico sem caçar mensagem antiga.
Sim, conforme o plano você conecta mais de um número e direciona por filial ou por tipo de carga.
Certu atende negócios de todos os tipos. Veja como funciona em áreas parecidas.
