Atendimento que funciona sozinho

Agente de IA no WhatsApp para lojas de autopeças

Todo mundo quer saber a mesma coisa: tem a peça pro meu carro? O agente pergunta modelo, ano e motor, confirma se tem e responde preço e entrega enquanto o balcão atende.

Criar meu agente grátis Ver demonstrações Teste grátis de 7 dias. Sem cartão.

O que muda no dia a dia

Como a loja atende hoje, e como passa a atender com um agente Certu.

Cliente pergunta se tem a peça e o atendente para tudo pra checar modelo e ano

O agente já pergunta modelo, ano e motor, confirma a aplicação e responde disponibilidade na hora

A dúvida de sempre: essa peça serve no meu carro? é original ou paralela?

O agente confirma a aplicação por modelo e ano e explica as opções original e paralela, do seu jeito

Mecânico manda o código da peça e espera resposta no meio da correria

O agente confirma o código e o preço na hora e transfere pro balcão só quando precisa conferir

Cliente pede preço de kit de embreagem e some sem resposta

O agente responde valor, disponibilidade e entrega e mantém a conversa aberta pra fechar

O que o agente faz para lojas de autopeças

Você ensina o seu negócio uma vez. O agente atende seus clientes do seu jeito, o dia inteiro.

Consulta por modelo e ano

Pergunta modelo, ano e motor do carro e confirma se a peça tem aplicação, a partir do que você mantiver cadastrado.

Preço e disponibilidade

Responde valor da peça, se tem em estoque e opções original ou paralela, tudo definido por você.

Entrega e retirada

Explica prazo e valor de entrega por região e o que dá pra retirar na hora no balcão.

Atendimento de mecânico e oficina

Recebe código de peça ou pedido de oficina, confirma preço e disponibilidade e prioriza o encaixe.

Follow-up de cotação

Peça cotada e sem resposta recebe um retorno educado, reabrindo a conversa antes do cliente comprar em outra loja.

Perguntas que ele responde sozinho

Mensagens reais do dia a dia da loja que deixam de depender de você.

Tem pastilha de freio pro Gol 2012? Essa peça serve no meu carro? É original ou paralela? Quanto fica o kit de embreagem pro Onix? Vocês entregam? Qual o prazo? Tem esse filtro em estoque pra pegar agora? Vou mandar o código da peça, tem aí?

Como funciona

Sem instalação, sem código, sem trocar de número.

1

Ensine o seu negócio

Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.

2

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.

3

O agente atende

Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Teste grátis de 7 dias

Sem cartão de crédito. Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no seu negócio. Depois do teste, você escolhe um plano.

Criar meu agente grátis

Perguntas frequentes de lojas de autopeças

O agente confirma se a peça serve no carro do cliente?

Ele pergunta modelo, ano e motor e confere a aplicação a partir do que você cadastrar. O que ficar em dúvida, transfere pro balcão pra confirmar com segurança.

Ele sabe se a peça está em estoque?

Responde a partir do que você mantiver atualizado. Para consulta que exige olhar na prateleira, encaminha pra sua equipe na mesma conversa.

Diferencia peça original de paralela?

Sim, do jeito que você ensinar. Ele explica as opções e os valores de cada uma e deixa o cliente escolher.

Funciona pra atender oficina e mecânico?

Sim. O agente recebe código de peça, confirma preço e disponibilidade e agiliza o atendimento de quem compra em volume.

Outros segmentos

Certu atende negócios de todos os tipos. Veja como funciona em áreas parecidas.