Atendimento que funciona sozinho

Agente de IA no WhatsApp para lojas de celulares

Preço de aparelho, parcelamento e troca com entrada são negociados no WhatsApp o dia inteiro. O agente responde as condições que você definiu e deixa cada proposta registrada, em vez de espalhada em conversas soltas.

Criar meu agente Ver demonstrações Teste 7 dias grátis. Cancele antes e não paga nada.

Agente de IA no WhatsApp para loja de celulares é um atendente automático que responde faixa de preço por modelo, condições de parcelamento, regras de troca com entrada, prazo de garantia de aparelho novo e seminovo e serviços de assistência. Cada proposta fica registrada no CRM como contato e negócio, com o modelo que a pessoa procura.

Agente de whatsapp para lojas de celulares: antes e depois

Como a loja atende hoje, e como passa a atender com um agente Certu.

Pergunta de preço de aparelho chega o dia inteiro e trava quem está vendendo no balcão

O agente responde na hora, com a condição que você mantém atualizada

Proposta de troca combinada por mensagem e esquecida no meio da conversa

Modelo, estado e valor pretendido registrados como negócio no CRM

Cliente pede o valor parcelado e some antes de alguém responder

Resposta imediata, com as parcelas que você definiu

Orçamento dado e nunca retomado

Negócio aberto com tarefa de retomada, em vez de conversa perdida

Agente de IA ou atendimento manual para lojas de celulares: comparação

O que muda em cada frente quando da loja passa a contar com um agente.

FrenteDo jeito manualCom o agente Certu
Preço e parcelamento por modeloRepetido dezenas de vezes por dia, entre uma venda e outraRespondido na hora, com a condição que você mantém atualizada
Proposta de troca com aparelho usadoNegociada em conversas soltas, sem registroO agente coleta modelo, estado e expectativa e registra o negócio no CRM
Garantia de seminovoExplicada de novo a cada clienteRespondida automaticamente, com a mesma regra
Pergunta se tem capinha ou película do modeloAlguém precisa ir até a gaveta conferirO agente responde as linhas que a loja trabalha e chama a equipe pra confirmar o item
Cliente que sumiu depois do orçamentoPerdido no meio das conversasFica como negócio aberto no CRM, com tarefa de retomada

O que o agente de whatsapp faz para lojas de celulares

Você ensina o seu negócio uma vez. O agente atende seus clientes do seu jeito, o dia inteiro.

Preço e condição por modelo

Valor à vista, parcelado e no Pix, com a tabela que você mantém.

Coleta de proposta de troca

Modelo do usado, estado e expectativa de valor, tudo registrado antes de chegar em você.

Garantia de novo e seminovo

Prazo e cobertura respondidos do seu jeito, sem variar de vendedor pra vendedor.

Serviços de assistência

Troca de tela, bateria e película: valor e prazo, conforme você cadastrar.

Negócio aberto no CRM

Cada orçamento vira negócio com tarefa de retomada, em vez de sumir na conversa.

Perguntas que clientes mandam no whatsapp

Mensagens reais do dia a dia da loja que deixam de depender de você.

Quanto está o iPhone 13 de 128? Vocês aceitam meu aparelho usado na troca? Parcelam em quantas vezes? Tem no Pix mais barato? Tem película e capinha pro Galaxy A54? Esse seminovo tem garantia de quanto tempo? Vocês trocam tela quebrada? Quanto sai?

Como funciona o agente de whatsapp para lojas de celulares

Sem instalação, sem código, sem trocar de número.

1

Ensine o seu negócio

Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.

2

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.

3

O agente atende

Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Teste 7 dias grátis

Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no seu negócio. Nos 7 dias de teste nada é cobrado: a primeira cobrança é no oitavo dia e, cancelando antes, você não paga nada.

Criar meu agente

Perguntas frequentes de lojas de celulares

O agente sabe quais aparelhos estão na loja agora?

Não. Certu não lê estoque. Ele responde os modelos e condições que você cadastrou no Cérebro e chama sua equipe quando o cliente pergunta por uma unidade específica.

Ele avalia o aparelho usado do cliente?

Ele coleta modelo, estado e o que o cliente espera receber. A avaliação e o valor final continuam com você.

Consigo ver quem pediu orçamento e não fechou?

Sim. Cada conversa vira contato e negócio no CRM, com o modelo procurado e tarefa de retomada.

Preciso trocar o número da loja?

Não. Conecta no número que os clientes já usam, lendo um QR code.

Outros segmentos

Certu atende negócios de todos os tipos. Veja como funciona em áreas parecidas.