Atendimento que funciona sozinho

Agente de IA no WhatsApp para assistências técnicas

Todo dia dezenas de "quanto custa a tela do iPhone 13?". O agente responde por modelo, registra a entrada do aparelho e avisa o cliente quando o conserto fica pronto.

Criar meu agente grátis Ver demonstrações Grátis para começar. Sem cartão.

O que muda no dia a dia

Como a assistência atende hoje, e como passa a atender com um agente Certu.

Fila de perguntas de preço enquanto você solda uma placa

Orçamento por modelo e defeito respondido na hora, da sua tabela

Cliente liga toda hora pra saber do aparelho

Status respondido sozinho e aviso automático quando fica pronto

"Vou pensar" e o cliente some pra sempre

Follow-up automático dias depois reabre a conversa

Garantia e prazo explicados cem vezes por semana

Regras de garantia e prazos respondidos padronizados

O que o agente faz para assistências técnicas

Você ensina o seu negócio uma vez. O agente atende seus clientes do seu jeito, o dia inteiro.

Orçamento por modelo

Tela, bateria, conector, tampa: sua tabela por modelo respondida na hora, com prazo.

Status do conserto

O cliente pergunta e o agente responde a etapa. Ficou pronto, avisa sozinho.

Triagem de defeito

Não liga, molhou, tela preta: o agente coleta o sintoma e o histórico antes do aparelho chegar.

Regras de garantia

Prazo, o que cobre, o que invalida: respondido sempre igual, sem discussão depois.

Follow-up de orçamentos

Quem pediu preço e sumiu recebe retorno automático com validade da oferta.

Perguntas que ele responde sozinho

Mensagens reais do dia a dia da assistência que deixam de depender de você.

Quanto custa a tela do Samsung A54? Meu celular caiu na água, tem conserto? Meu aparelho já está pronto? A troca de bateria tem garantia? Vocês têm película? Colocam na hora? Fazem orçamento sem compromisso?

Como funciona

Sem instalação, sem código, sem trocar de número.

1

Ensine o seu negócio

Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.

2

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.

3

O agente atende

Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Grátis para começar

Sem cartão de crédito. Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no seu negócio. Planos pagos quando o volume crescer.

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Perguntas frequentes de assistências técnicas de celular

Minha tabela muda toda semana. Como mantenho?

Você atualiza os valores na conversa com o construtor quando quiser, e o agente passa a responder a tabela nova na hora.

Modelo que não trabalho, o que ele faz?

Responde com sinceridade que não atende e, se você quiser, indica o que você oferece de alternativa.

O aviso de aparelho pronto é automático?

Sim. Marcou como pronto, o cliente recebe a mensagem com valor e horário de retirada.

Quanto custa?

Grátis para começar, sem cartão.

Outros segmentos

Certu atende negócios de todos os tipos. Veja como funciona em áreas parecidas.