Chuteira, camisa de time e equipamento de academia geram a mesma pergunta o dia todo. O agente responde as marcas que você trabalha, a faixa de preço e a personalização, e chama a equipe quando precisa conferir o item.
Agente de IA no WhatsApp para loja de artigos esportivos é um atendente automático que responde quais marcas e linhas a loja vende, faixa de preço, numerações que costuma trabalhar, serviços de personalização de camisa, política de troca e entrega. Perguntas sobre um item específico na prateleira são encaminhadas pra equipe.
Como a loja atende hoje, e como passa a atender com um agente Certu.
Cliente pergunta se tem a chuteira no número dele e alguém precisa largar o caixa
O agente adianta a linha e a faixa de preço e chama a equipe só pra confirmar o par
Personalização de camisa combinada de boca e o nome sai errado
Nome, número e tamanho registrados por escrito no pedido
Pergunta de preço de halter fica sem resposta até o fim do expediente
Faixa de preço respondida na hora, com a tabela que você mantém
Regra de troca explicada de novo a cada cliente
Prazo e condição respondidos automaticamente, sempre iguais
O que muda em cada frente quando da loja passa a contar com um agente.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pergunta de numeração de chuteira ou tênis | Alguém precisa sair do caixa e conferir | O agente adianta linha e faixa de preço e chama a equipe pra confirmar o par |
| Camisa de time e personalização | Nome e número combinados de boca, com risco de erro | Nome, número e tamanho registrados por escrito no pedido |
| Equipamento de academia e peso | Cliente vai até a loja só pra saber o preço | Faixa de preço respondida antes de ele sair de casa |
| Entrega no bairro ou pra academia | Endereço anotado às pressas | Endereço, janela e frete registrados na conversa |
| Troca de tamanho depois da compra | Regra explicada caso a caso | Prazo e condição respondidos automaticamente |
Você ensina o seu negócio uma vez. O agente atende seus clientes do seu jeito, o dia inteiro.
O que a loja trabalha em cada esporte, com os valores que você mantém.
Nome, número e tamanho registrados por escrito, prontos pra produção.
Condição da peça, prazo e o que a loja aceita, respondidos do seu jeito.
Endereço, janela e frete combinados na conversa.
Item ou numeração específica vira aviso pra sua equipe conferir.
Mensagens reais do dia a dia da loja que deixam de depender de você.
Sem instalação, sem código, sem trocar de número.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
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Criar meu agenteNão. Certu não lê estoque. Ele responde marcas, linhas, faixa de preço e política de troca que você cadastrou, e chama sua equipe quando a pergunta é sobre uma peça específica.
Sim. Nome, número, tamanho e observações ficam por escrito na conversa, prontos pra produção.
Sim. Você configura as condições de pedido em quantidade e o agente coleta os dados antes de passar pra você.
Não. Conecta no número que os clientes já usam, lendo um QR code.
Certu atende negócios de todos os tipos. Veja como funciona em áreas parecidas.
