O Cérebro: o diferencial
Por que o Cérebro é o que ninguém copia, e como montar um que funciona. É o módulo 3 da Certificação Certu, a formação gratuita para quem revende ou implanta agentes de IA da Certu. Leitura de cerca de 10 minutos. Ao final, a tarefa prática é: Monte um Cérebro com pelo menos 8 informações de um negócio real. Pode ser o seu.
Treine o que você acabou de estudar montando um agente agora.
Criar meu agente de graça Montar é livre, sem cadastro e sem cartão.O que você aprende em "O Cérebro"?
O Cérebro é a base de conhecimento do negócio. É o que faz o agente responder como aquela empresa, com o preço, o prazo e a política dela, em vez de responder como um assistente genérico.
Isso importa comercialmente: qualquer um aluga um modelo de IA. Ninguém tem o Cérebro do negócio do seu cliente. É o que faz ele ficar, e é a resposta certa quando perguntam por que não usar só o ChatGPT.
O que entra
- Preço, forma de pagamento e o que está incluso.
- Prazo de entrega ou de atendimento, com número.
- O que o negócio vende, com nome de produto e serviço.
- Horário, endereço, área atendida.
- Políticas: troca, garantia, cancelamento, primeira consulta.
- As perguntas que mais chegam, com a resposta que o dono daria.
Fato, não adjetivo
| Não serve | Serve |
|---|---|
| "Somos referência em qualidade." | "Entrega em Florianópolis em 24h por R$ 15." |
| "Atendimento humanizado." | "Primeira consulta 50 min, R$ 220, remarcação até 24h antes." |
| "Melhores fornecedores." | "Trabalhamos com as marcas X, Y e Z. Peça sob encomenda em 7 dias." |
O diagnóstico que você vai usar mais O agente respondeu errado? Quase sempre é buraco de Cérebro, não defeito de IA. Você corrige a informação ali e aquele erro não volta. Saber disso é o que faz você resolver em dois minutos o que parecia problema técnico.
