Encomenda de bolo de aniversário não pode esperar o balcão esvaziar. O agente tira o pedido, confirma o prazo e cobra sinal, enquanto sua equipe assa e atende quem está na loja.
Agente de IA no WhatsApp para padaria é um atendente automático que recebe encomendas de bolo, salgados e kits de festa, informa preço e prazo, cobra sinal quando você configurar e confirma retirada ou entrega, sem depender de alguém do balcão parar pra responder o celular.
Como a padaria atende hoje, e como passa a atender com um agente Certu.
Encomenda de bolo chega no WhatsApp da padaria às 22h e ninguém vê até de manhã
O agente responde na hora, registra sabor, tamanho e data de retirada
Salgado pra festa de cem unidades anotado de cabeça e esquecido
Pedido registrado na conversa, com prazo e quantidade certos
Cliente liga pra saber se tem pão saindo do forno agora
O agente informa o que está disponível, sem tirar ninguém do balcão
Fila de retirada de encomenda trava o caixa no sábado de manhã
O agente combina horários de retirada espalhados, sem todo mundo chegando junto
O que muda em cada frente quando da padaria passa a contar com um agente.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Encomenda de bolo fora do horário | Só é respondida quando alguém do balcão sobra tempo, às vezes no dia seguinte | O agente responde na hora, define prazo e já registra o pedido |
| Pedido de salgados pra festa | Anotado em papel ou caderno, com risco de esquecer quantidade ou data | Fica registrado na conversa com quantidade, sabor e data de entrega |
| Horário de funcionamento e feriado | Repetido dezenas de vezes por telefone | Respondido automaticamente, a qualquer hora |
| Fila de retirada de encomenda | Cliente chega sem avisar e espera no balcão | O agente confirma o horário de retirada com antecedência |
Você ensina o seu negócio uma vez. O agente atende seus clientes do seu jeito, o dia inteiro.
Sabor, tamanho, data e forma de pagamento, tudo registrado na conversa antes de chegar até você.
Feriados, domingos e horário de fechamento respondidos sozinho, mesmo de madrugada.
Quantidade, tipo e data de entrega, com confirmação automática perto do dia.
Quando você exige sinal pra encomenda grande, o agente pede o comprovante antes de confirmar.
Lembra o cliente no dia combinado, pra encomenda não ficar esquecida no balcão.
Mensagens reais do dia a dia da padaria que deixam de depender de você.
Sem instalação, sem código, sem trocar de número.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Teste 7 dias grátis
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Criar meu agenteEle pede o sinal ou o pagamento do jeito que você configurar, mas quem processa o pagamento é o meio que você já usa, como Pix ou link.
Sim. Ele responde na hora e avisa se o prazo pedido for curto demais pro que foi encomendado.
Não. Você conecta o número que seus clientes já usam, lendo um QR code.
Sim, você decide o que o agente cobre. Pode focar só em encomendas e horário de funcionamento.
Certu atende negócios de todos os tipos. Veja como funciona em áreas parecidas.
