Enquanto a fila do balcão não para, o WhatsApp da cafeteria fica sem resposta. O agente mostra o cardápio, tira pedido pra retirada e informa o horário, sem tirar ninguém da máquina de café.
Agente de IA no WhatsApp para cafeteria é um atendente automático que mostra o cardápio, tira pedidos de bebidas e itens de padaria pra retirada, informa preço e horário de funcionamento e confirma quando o pedido está pronto, sem depender de alguém sair do balcão pra responder o celular.
Como a cafeteria atende hoje, e como passa a atender com um agente Certu.
Cliente pergunta se tem bolo de cenoura hoje e a mensagem se perde na correria
O agente responde o cardápio do dia na hora, sem interromper quem está atendendo
Pedido pra retirar sem fila só existe se alguém parar pra atender o telefone
O agente tira o pedido pelo WhatsApp e avisa quando está pronto pra buscar
Grupo de seis pessoas pergunta se cabe todo mundo num sábado de manhã
O agente confirma o espaço disponível e reserva a mesa
Pergunta sobre horário de fechamento no domingo, de novo
Resposta automática, na hora, sem interromper ninguém
O que muda em cada frente quando da cafeteria passa a contar com um agente.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pergunta de cardápio e preço | Repetida balcão afora, atrasa quem está na fila | Respondida no WhatsApp, sem tirar ninguém da máquina |
| Pedido pra retirar sem fila | Só existe se alguém atender o telefone | Feito pelo WhatsApp, com aviso de quando fica pronto |
| Horário de funcionamento | Perguntado várias vezes por dia | Respondido automaticamente, a qualquer hora |
| Reserva de mesa ou espaço pra grupo | Anotada num caderno atrás do caixa | Registrada na conversa, com confirmação |
Você ensina o seu negócio uma vez. O agente atende seus clientes do seu jeito, o dia inteiro.
Bebidas, doces e salgados, com valores que você define e atualiza quando quiser.
Cliente monta o pedido pelo WhatsApp e recebe aviso de quando está pronto.
Pra grupos e reuniões, o agente confirma disponibilidade e registra o horário.
Feriados, domingos e horário de fechamento, sempre atualizados.
Quando você lança um item novo ou promoção, o agente conta pra quem perguntar.
Mensagens reais do dia a dia da cafeteria que deixam de depender de você.
Sem instalação, sem código, sem trocar de número.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
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Criar meu agenteEle organiza o pedido e pode indicar a forma de pagamento que você aceita, mas o pagamento em si segue pelo meio que você já usa.
É onde ele mais ajuda: responde todo mundo ao mesmo tempo, sem fila de mensagem acumulando.
Não, conecta no número que já é conhecido, lendo um QR code.
Sim, você avisa a equipe e o agente repassa a mensagem pro cliente.
Certu atende negócios de todos os tipos. Veja como funciona em áreas parecidas.
