Quem está parado no acostamento manda mensagem pra três guinchos e fecha com quem responder primeiro. O agente responde em cerca de três segundos, confirma se você atende aquela região e registra local, veículo e situação pro seu motorista.
Agente de IA no WhatsApp para guincho é um atendente automático que responde na hora quem está parado na estrada, confirma se o serviço cobre aquela região, pede a localização, registra tipo de veículo e situação, informa a faixa de preço que você definiu e avisa sua equipe. O deslocamento continua sendo do seu motorista.
Como o guincho atende hoje, e como passa a atender com um agente Certu.
Chamado chega enquanto você está dirigindo e o cliente fecha com outro guincho
O agente responde em segundos e segura a conversa até você poder falar
Cliente precisa explicar três vezes onde parou
O agente pede a localização e registra referência, modelo e situação de uma vez
Chamado das três da manhã só é visto de manhã
Fica atendido e registrado na hora, pra sua equipe decidir assim que acordar
Pergunta de preço por distância respondida de cabeça, com valor diferente a cada vez
Faixa respondida pela tabela que você mantém, igual pra todo mundo
O que muda em cada frente quando do guincho passa a contar com um agente.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Chamado de madrugada | Toca o telefone e nem sempre alguém acorda a tempo | Respondido em segundos, com local e veículo já registrados |
| Confirmar se atende aquela região | Vira ida e volta de perguntas com quem está no acostamento | Respondido na hora, pela lista de cidades e trechos que você definiu |
| Anotar local, modelo e situação do veículo | Anotado correndo, com risco de errar a referência | Registrado por escrito na conversa, pronto pro motorista |
| Faixa de preço do serviço | Recalculada de cabeça a cada chamado | Respondida com a tabela por distância que você mantém |
| Chamado que chega enquanto você já está em atendimento | Perdido, porque não dá pra dirigir e responder ao mesmo tempo | Atendido e registrado sozinho, pra você retomar ao chegar |
Você ensina o seu negócio uma vez. O agente atende seus clientes do seu jeito, o dia inteiro.
Quem está parado na estrada recebe resposta em cerca de três segundos, a qualquer hora.
O agente confere a cidade ou o trecho contra a lista de regiões que você atende.
Localização, modelo do veículo, situação e contato, tudo por escrito antes de acionar o motorista.
A tabela que você mantém, respondida na hora, sem ninguém calcular com o cliente no acostamento.
Chamado novo chega pro motorista de plantão com tudo que ele precisa saber pra sair.
Mensagens reais do dia a dia do guincho que deixam de depender de você.
Sem instalação, sem código, sem trocar de número.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
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Criar meu agenteNão. Ele atende, confirma a região, registra local e veículo e avisa sua equipe na hora. Quem decide sair e quem dirige continua sendo você.
Sim. Ele pede a localização pelo WhatsApp e guarda junto do chamado, com o modelo do veículo e a descrição da situação.
É onde mais ajuda. O chamado das três da manhã fica atendido e registrado, mesmo que você só veja a mensagem depois.
Você define a tabela por distância ou tipo de veículo e o agente responde a faixa. O valor final continua sendo seu.
Certu atende negócios de todos os tipos. Veja como funciona em áreas parecidas.
