Quem contrata é o filho, e a primeira coisa que ele quer é confiança. O agente responde valor por período, explica como é a seleção e marca a entrevista com o cuidador.
Agente de IA no WhatsApp para empresa de cuidadores de idosos é um atendente automático que responde ao familiar que contrata: valor por período diurno, noturno ou pernoite, o que o cuidador faz e o que não faz, como é a seleção e a substituição em folgas e faltas, e agenda a entrevista antes da contratação.
Como a empresa atende hoje, e como passa a atender com um agente Certu.
Filho pergunta o valor do período noturno e não recebe resposta no mesmo dia
O agente responde na hora, com os períodos e valores separados
A família só descobre o que o cuidador não faz depois do primeiro dia
O escopo fica escrito na conversa, antes da contratação
Entrevista com o cuidador marcada em quatro ligações
Agendada direto na conversa, no horário que você liberou
Família que ficou de pensar nunca mais é procurada
O agente retoma o contato de forma simples, sem pressão
O que muda em cada frente quando da empresa passa a contar com um agente.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Valor por período | Passado por telefone, sem registro do que foi combinado | Escrito na conversa, com diurno, noturno e pernoite separados |
| O que o cuidador faz e não faz | Fica no entendimento de cada um e gera atrito depois | Definido por escrito antes da contratação |
| Entrevista antes de contratar | Marcada em ida e volta de ligações | Agendada na conversa, nos horários que você liberar |
| Folga e substituição do cuidador | Só é explicada quando a família cobra | Explicada de antemão, com a regra que você escreveu |
| Retorno pra família que ficou de pensar | Não acontece, porque ninguém tem tempo | O agente retoma o contato de forma simples, sem insistência |
Você ensina o seu negócio uma vez. O agente atende seus famílias do seu jeito, o dia inteiro.
Diurno, noturno e pernoite, com os valores e as condições que você define.
Banho, alimentação, apoio na medicação, companhia: o que entra e o que não entra.
A família conversa com o cuidador antes de contratar, no horário que você liberar.
Como funciona a cobertura em folga e falta, escrito antes do contrato.
Quem ficou de decidir recebe um retorno simples, no prazo que você definir.
Mensagens reais do dia a dia da empresa que deixam de depender de você.
Sem instalação, sem código, sem trocar de número.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus famílias já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Teste 7 dias grátis
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Criar meu agenteNão. Ele responde valores, escopo e regras e agenda a entrevista. A escolha e a indicação continuam sendo da sua equipe.
Não. Ele trata da contratação. Qualquer assunto de saúde é encaminhado pra sua equipe.
Sim, e é uma das partes mais úteis: você escreve o escopo uma vez e toda família recebe a mesma informação antes de contratar.
Não. Conecta no número que as famílias já usam, lendo um QR code.
Certu atende negócios de todos os tipos. Veja como funciona em áreas parecidas.
