Quase toda conversa começa com um rótulo específico: tem esse? quanto custa? O agente responde com a lista que você mantém, sugere harmonização e reserva a garrafa até o cliente passar.
Agente de IA no WhatsApp para adega é um atendente automático que informa se um rótulo está na lista da loja, responde preço e safra, sugere harmonização e faixa de preço, reserva garrafa pra retirada e registra pedido de entrega, com base na lista que o dono mantém atualizada.
Como a adega atende hoje, e como passa a atender com um agente Certu.
Cliente pergunta por um rótulo e espera alguém ir até a prateleira conferir
O agente responde na hora, com a lista que você mantém
Pedido de sugestão de vinho fica sem resposta quando o dono não está
O agente sugere por prato e faixa de preço, do jeito que você ensinou
Garrafa reservada de boca e vendida pra outro cliente antes da retirada
Reserva registrada por escrito, com prazo combinado
Pedido de cesta de presente chega na sexta e é lido no sábado
Orçado e registrado na hora, com data de entrega definida
O que muda em cada frente quando da adega passa a contar com um agente.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pergunta se tem determinado rótulo | Alguém precisa ir até a prateleira conferir e voltar pra responder | Respondida com a lista que você mantém atualizada |
| Sugestão de harmonização | Só acontece se o dono estiver na loja naquele momento | O agente sugere pelo que você ensinou, por prato e faixa de preço |
| Reserva de garrafa | Combinada de boca e esquecida até o cliente chegar | Registrada na conversa, com prazo pra retirar |
| Pedido de entrega no mesmo dia | Depende de alguém ver a mensagem a tempo | Registrado na hora, com endereço, itens e pagamento por escrito |
| Cliente que compra sempre a mesma linha | Ninguém lembra o que ele levou da última vez | O histórico fica no CRM e o agente retoma com o que ele gosta |
Você ensina o seu negócio uma vez. O agente atende seus clientes do seu jeito, o dia inteiro.
Uva, safra e valor, respondidos com a lista que você atualiza.
Por prato, ocasião e faixa de preço, seguindo o que você ensinou.
Registrada na conversa com prazo pra retirar, sem combinado de boca.
Itens, endereço, mensagem do cartão e data, tudo por escrito.
Quem perguntou por um vinho em falta recebe aviso quando você repõe.
Mensagens reais do dia a dia da adega que deixam de depender de você.
Sem instalação, sem código, sem trocar de número.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
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Criar meu agenteEle responde a partir da lista que você mantém no Cérebro. Certu não se conecta ao seu controle de estoque, então quem atualiza o que acabou é você.
Ele recomenda dentro do que você ensinou: seus rótulos, suas harmonizações, suas faixas de preço. Fora disso, ele passa a conversa pra você.
Sim. O agente registra a reserva com prazo pra retirada e deixa tudo escrito na conversa e no CRM.
Sim. Você pode configurar respostas diferentes pra quem compra uma garrafa e pra quem compra caixa fechada.
Certu atende negócios de todos os tipos. Veja como funciona em áreas parecidas.
