A pergunta chega sempre na véspera: presente pra criança de cinco anos, até cem reais, pra entregar amanhã. O agente sugere pelas linhas que você vende, combina embrulho e entrega e registra o pedido.
Agente de IA no WhatsApp para loja de brinquedos é um atendente automático que sugere presentes por idade e faixa de orçamento conforme as linhas que a loja vende, informa preço, organiza embrulho, retirada e entrega e registra o pedido na conversa, chamando a equipe quando é preciso conferir um item na prateleira.
Como a loja atende hoje, e como passa a atender com um agente Certu.
Mãe pergunta às 23h o que dar pra menino de cinco anos e a resposta sai no dia seguinte
O agente sugere na hora, dentro do orçamento e das linhas que você vende
Pedido pra festa de amanhã se perde entre dezenas de mensagens
Pedido registrado com item, valor, embrulho e horário de entrega
Cliente pergunta se tem aquele brinquedo do desenho e ninguém consegue parar pra olhar
O agente adianta o que a loja trabalha e chama a equipe pra confirmar
Endereço de entrega combinado por áudio e anotado errado
Endereço e janela de entrega registrados por escrito na conversa
O que muda em cada frente quando da loja passa a contar com um agente.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Sugestão de presente por idade e orçamento | Só acontece com um vendedor livre no balcão | O agente sugere pelas linhas que você cadastrou, a qualquer hora |
| Pedido de última hora pra festa de amanhã | Chega à noite e é lido só na abertura | Respondido na hora, com prazo real de entrega |
| Embrulho e cartão de presente | Combinado no balcão, sem registro | Registrado no pedido, com valor e observações |
| Item específico da moda | Alguém precisa ir até a prateleira olhar | O agente responde a linha e chama a equipe pra confirmar a unidade |
| Entrega no bairro | Endereço combinado por áudio e anotado às pressas | Endereço, janela e valor do frete registrados por escrito |
Você ensina o seu negócio uma vez. O agente atende seus clientes do seu jeito, o dia inteiro.
O agente indica dentro das linhas que você vende e da faixa de preço informada.
Item, valor, embrulho e cartão registrados na conversa.
Endereço, janela de entrega e frete combinados por escrito.
Pra que idade cada linha é indicada, conforme o que você ensinou.
Quando é um item específico, ele chama sua equipe com o pedido já escrito.
Mensagens reais do dia a dia da loja que deixam de depender de você.
Sem instalação, sem código, sem trocar de número.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
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Criar meu agenteNão. Certu não lê estoque. Ele responde as linhas, faixas de preço e faixas etárias que você ensinou, e chama sua equipe quando o cliente pergunta por um item específico.
Sim, dentro do que você cadastrou: linhas por idade e faixa de preço. Quanto mais detalhe no Cérebro, melhor a sugestão.
É o período em que ele mais ajuda: responde todo mundo ao mesmo tempo, sem fila de mensagem acumulando.
Não. Conecta no número que os clientes já usam, lendo um QR code.
Certu atende negócios de todos os tipos. Veja como funciona em áreas parecidas.
