Cozinheiro de restaurante e comprador de mercado mandam a lista de madrugada e querem resposta antes de abrir. O agente responde tabela, pedido mínimo e prazo e registra o pedido por escrito.
Agente de IA no WhatsApp para hortifruti é um atendente automático de atendimento B2B: envia a tabela da semana, informa pedido mínimo, dias e horários de entrega por região e condição de pagamento, e registra por escrito a lista de itens e quantidades que cada restaurante ou mercado pediu.
Como o hortifruti atende hoje, e como passa a atender com um agente Certu.
Lista de compra do restaurante chega às cinco da manhã e é lida às nove
O agente registra itens e quantidades na hora, prontos pra separação
Tabela da semana enviada à mão pra cada comprador que pede
Respondida sozinha, sempre na versão que você atualizou
Comprador novo pergunta pedido mínimo e prazo e espera o vendedor voltar
O agente responde as duas coisas e já pega os dados da empresa
Item em falta só aparece quando a caixa chega incompleta na cozinha
O agente avisa a falta no pedido e oferece o substituto que você indicar
O que muda em cada frente quando do hortifruti passa a contar com um agente.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Tabela de preço da semana | Enviada à mão pra cada comprador, uma conversa por vez | Respondida na hora, com a tabela que você atualiza |
| Pedido mandado de madrugada | Só é lido quando alguém abre o celular de manhã | Registrado na hora, com itens e quantidades por escrito |
| Pedido mínimo e região atendida | Explicado de novo a cada comprador novo | Respondido automaticamente, com a regra que você definiu |
| Dia e horário de entrega | Combinado de boca e esquecido na correria | Informado e registrado na conversa, com o roteiro que você cadastrou |
| Item que faltou na semana | Comprador descobre quando a caixa chega incompleta | O agente avisa a falta no momento do pedido e sugere substituto |
| Condição de pagamento e faturamento | Negociada por telefone, sem registro | O agente responde o padrão e passa exceção pro seu comercial |
Você ensina o seu negócio uma vez. O agente atende seus compradores do seu jeito, o dia inteiro.
Preço por caixa e por quilo, com os valores que você atualiza quando quiser.
Itens e quantidades escritos na conversa, prontos pra separação, a qualquer hora.
Regra por valor e por bairro respondida sem depender do vendedor.
Roteiro cadastrado por você, informado e confirmado por escrito.
O agente avisa o que não tem na semana e oferece a alternativa que você indicar.
Mensagens reais do dia a dia do hortifruti que deixam de depender de você.
Sem instalação, sem código, sem trocar de número.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus compradores já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Teste 7 dias grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no seu negócio. Nos 7 dias de teste nada é cobrado: a primeira cobrança é no oitavo dia e, cancelando antes, você não paga nada.
Criar meu agenteNão. Ele responde a partir da tabela e das faltas que você atualiza no Cérebro. Certu não se conecta ao seu controle de estoque.
Serve. O cenário aqui é comprador de restaurante, mercado e cozinha, pedindo tabela, pedido mínimo, prazo e condição.
Não. Certu não faz nada físico. O agente responde, orça, registra o pedido e organiza a agenda. A entrega continua com sua equipe.
Eles ficam escritos na conversa e viram contato e negócio no CRM incluído, prontos pra separação quando sua equipe começar o dia.
Certu atende negócios de todos os tipos. Veja como funciona em áreas parecidas.
