Empresa querendo terceirizar a carteira e quem procura o escritório pra entender o próprio caso chegam no mesmo número. O agente qualifica o lado comercial, agenda a reunião e atende o receptivo com respeito e sem pressão.
Agente de IA no WhatsApp para escritório de cobrança é um atendente automático que separa a empresa credora interessada em contratar do contato receptivo de quem procura o escritório, qualifica carteira, volume e prazo do lado comercial, agenda a reunião e responde o receptivo com informação clara, sem pressão.
Como o escritório atende hoje, e como passa a atender com um agente Certu.
Empresa interessada em terceirizar a carteira manda mensagem e espera dias por resposta
O agente responde na hora e já pergunta perfil da carteira, volume e prazo
Quem procura o escritório pra entender o próprio caso fica sem resposta
O agente responde com informação clara e encaminha pro time, sem pressão
Reunião comercial marcada por telefone, sem registro nem lembrete
Horário confirmado na conversa, com lembrete antes do dia
Proposta enviada e esquecida no meio da operação do mês
O agente retoma o contato no prazo combinado
O que muda em cada frente quando do escritório passa a contar com um agente.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Empresa credora pedindo proposta | Espera o sócio sair de reunião pra responder | Respondido na hora, com perfil da carteira e volume já perguntados |
| Contato receptivo de quem procura o escritório | Mistura com a conversa comercial no mesmo número | Atendido em caminho separado, com informação e encaminhamento pro time |
| Agendamento da reunião comercial | Troca de mensagens até achar horário | Marcado na conversa, com a agenda que você abriu |
| Follow-up de proposta | Depende de alguém lembrar no meio da operação do mês | Retomado no prazo que você definir |
| Registro do que foi conversado | Espalhado entre os celulares da equipe | Cada conversa vira contato e histórico no CRM |
Você ensina o seu negócio uma vez. O agente atende seus clientes do seu jeito, o dia inteiro.
Perfil da carteira, volume de contratos, tempo de atraso e prazo, registrados por escrito.
Horários que você abriu, confirmados direto na conversa.
Quem procura o escritório recebe informação sobre canais e horários e vai pro seu time, sem cobrança na conversa.
Como funciona o contrato, o que o escritório faz e o que não faz, do jeito que você escrever.
Empresa que recebeu proposta e não respondeu recebe retomada no prazo que você definir.
Mensagens reais do dia a dia do escritório que deixam de depender de você.
Sem instalação, sem código, sem trocar de número.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
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Criar meu agenteNão é essa a função dele aqui. Ele cuida do atendimento comercial e do receptivo, com informação e encaminhamento. A operação de cobrança continua com sua equipe e suas regras.
Não. Você escreve o tom no Cérebro, e a orientação é responder com clareza e encaminhar pro time, sem pressão.
Sim. O agente pergunta logo no começo e segue caminhos diferentes, com as regras que você configurar.
Não. Conecta no número que já está nos seus contratos e no seu site, lendo um QR code.
Certu atende negócios de todos os tipos. Veja como funciona em áreas parecidas.
