Porta automática parada trava a entrada de uma loja inteira. O agente atende o chamado na hora, identifica o cliente e o equipamento, encaminha pro técnico e ainda cuida da agenda das preventivas do contrato.
Agente de IA no WhatsApp para empresa de portas automáticas é um atendente automático que recebe chamados de porta parada ou com defeito, identifica o cliente, o local e o tipo de equipamento, encaminha pro técnico e organiza as manutenções preventivas e as renovações dos contratos de comércios, clínicas e condomínios.
Como a empresa de portas automáticas atende hoje, e como passa a atender com um agente Certu.
Porta da loja para às onze da manhã e o chamado só é anotado depois do almoço
O agente atende na hora, registra o equipamento e encaminha pro técnico
Cada chamado começa com quinze perguntas pra descobrir quem é o cliente
O contato já vem ligado ao contrato e ao equipamento no CRM
Preventiva do trimestre esquecida até a porta dar problema
O agente confirma a data com o responsável e registra o aceite por escrito
Pedido de orçamento de porta nova esfria antes de o comercial responder
Qualificado na hora, com vão livre, fluxo e local, pronto pra proposta
O que muda em cada frente quando da empresa de portas automáticas passa a contar com um agente.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Chamado de porta parada | Cliente liga várias vezes durante o horário de pico | Atendido na hora, com local, equipamento e sintoma registrados |
| Identificar o cliente e o equipamento | Perguntado do zero em cada chamado | O contato já está ligado ao contrato e ao equipamento no CRM |
| Manutenção preventiva do contrato | Marcada por telefone quando alguém lembra | O agente confirma a data com o responsável e registra o aceite |
| Orçamento de porta nova | Espera o comercial ter tempo | Qualificado na hora: vão livre, tipo de porta, fluxo e local |
| Renovação de contrato | Lembrada depois que já venceu | O agente puxa a conversa antes do vencimento |
Você ensina o seu negócio uma vez. O agente atende seus clientes do seu jeito, o dia inteiro.
Local, equipamento e sintoma registrados na hora e encaminhados pro técnico certo.
Cada contato fica ligado ao cliente, ao equipamento e ao contrato dentro do CRM.
Confirma a data com o gerente da loja ou o síndico e registra o aceite.
Vão livre, tipo de porta, fluxo de pessoas, local e prazo, perguntados antes da visita.
O agente puxa a conversa antes do vencimento, com o histórico do cliente à mão.
Mensagens reais do dia a dia da empresa de portas automáticas que deixam de depender de você.
Sem instalação, sem código, sem trocar de número.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
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Criar meu agenteNão. Ele atende na hora, identifica cliente e equipamento e encaminha pro técnico. O serviço em si continua sendo da sua equipe.
Sim. O contato fica ligado ao contrato no CRM, e você configura prioridades e condições diferentes pra cada caso.
Serve. Ele qualifica vão livre, tipo de porta, fluxo e local, e entrega o pedido pronto pro seu comercial fazer a proposta.
Sim. O chamado fica registrado a qualquer hora, e você define o que ele responde e o que vira prioridade.
Certu atende negócios de todos os tipos. Veja como funciona em áreas parecidas.
