Quase sempre quem escreve é um familiar, com muitas perguntas e pouca informação. O agente responde o que é objetivo, registra o contato e chama sua equipe pra conversar.
Agente de IA no WhatsApp para clínica de reabilitação é um atendente automático que responde às perguntas objetivas da família: valor mensal, composição da equipe, como funciona a internação voluntária, regras de visita e disponibilidade de vaga. O contato fica registrado e a conversa é encaminhada à equipe responsável.
Como a clínica atende hoje, e como passa a atender com um agente Certu.
Familiar escreve de madrugada com dúvidas de valor e equipe e não recebe resposta
O agente responde o que é objetivo e deixa o contato registrado pra sua equipe
Cada funcionário explica as regras de visita de um jeito
Uma única explicação, escrita por você, para todas as famílias
Contatos de famílias espalhados entre celulares pessoais da equipe
Tudo em um número só, com histórico e responsável definido
Pergunta sobre vaga fica sem retorno e a família procura outro lugar
O agente responde a disponibilidade e avisa sua equipe na hora
O que muda em cada frente quando da clínica passa a contar com um agente.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Contato de familiar fora do horário comercial | Fica sem resposta até o dia seguinte | Respondido na hora, com o que é objetivo, e registrado |
| Perguntas sobre valor e o que está incluso | Repetidas pela equipe em cada ligação | Respondidas com o texto que a clínica aprovou |
| Regras de visita e comunicação com a família | Explicadas caso a caso, com versões diferentes | Sempre a mesma explicação, escrita por você |
| Histórico do contato da família | Espalhado entre celulares de vários funcionários | Um contato só, com histórico e responsável definido |
| Encaminhamento pra equipe | Depende de alguém perceber a mensagem | O agente chama a equipe assim que o assunto sai do administrativo |
Você ensina o seu negócio uma vez. O agente atende seus famílias do seu jeito, o dia inteiro.
Valor mensal, o que está incluso, equipe e regras de visita, escritos por você.
Documentos, etapas e como funciona a internação voluntária, do seu jeito.
Nome, grau de parentesco e o que a família procura ficam salvos na conversa.
Assunto clínico ou decisão de admissão sai do automático e vai pra sua equipe.
Família que ficou de retornar recebe um acompanhamento simples, sem insistência.
Mensagens reais do dia a dia da clínica que deixam de depender de você.
Sem instalação, sem código, sem trocar de número.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus famílias já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Teste 7 dias grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no seu negócio. Nos 7 dias de teste nada é cobrado: a primeira cobrança é no oitavo dia e, cancelando antes, você não paga nada.
Criar meu agenteNão. Ele responde valores, estrutura, equipe e regras. Qualquer avaliação e qualquer decisão sobre admissão ficam com sua equipe.
Não, e isso é configurado assim de propósito. O agente informa como a clínica funciona, sem falar de prognóstico.
As conversas ficam na sua conta, com acesso apenas de quem você autorizar, em vez de espalhadas em celulares pessoais.
Sim. Você configura por unidade e o agente direciona conforme o que a família procura.
Certu atende negócios de todos os tipos. Veja como funciona em áreas parecidas.
