Na hora do rush, cada mensagem parada é um pedido que vai pro concorrente. O agente responde cardápio, monta o pedido e informa taxa e tempo de entrega, sem tirar ninguém da chapa.
Agente de IA no WhatsApp para lanchonete é um atendente automático que responde cardápio e preço, monta o pedido item por item, informa taxa e tempo estimado de entrega, registra endereço e forma de pagamento e avisa quando o pedido está pronto, sem ninguém precisar sair da chapa pra digitar.
Como a lanchonete atende hoje, e como passa a atender com um agente Certu.
Dez mensagens acumuladas às vinte horas e ninguém pra responder
O agente atende as dez ao mesmo tempo, sem fila de conversa
Cliente pergunta a taxa do bairro e desiste esperando resposta
Taxa e tempo informados na hora, com a regra que você definiu
Endereço anotado errado e o entregador roda o bairro inteiro
Endereço escrito e conferido na conversa antes de despachar
Pergunta sobre horário de fechamento repetida a noite toda
Resposta automática, inclusive depois que a chapa desliga
O que muda em cada frente quando da lanchonete passa a contar com um agente.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pedido no horário de pico | Mensagem fica sem resposta e o cliente pede em outro lugar | O agente responde todo mundo ao mesmo tempo e monta cada pedido |
| Cardápio e combos | Foto do cardápio reenviada a cada conversa | Respondido em texto, item por item, com o preço certo |
| Taxa e tempo de entrega | Estimado de cabeça, gera reclamação depois | Informado por escrito, com a regra por bairro que você definiu |
| Endereço e forma de pagamento | Anotado correndo, com risco de erro na hora de sair | Registrado na conversa, conferido antes de despachar |
| Cliente que sempre pede o mesmo | Precisa repetir o pedido inteiro toda vez | O histórico fica no CRM e o agente retoma de onde parou |
Você ensina o seu negócio uma vez. O agente atende seus clientes do seu jeito, o dia inteiro.
Lanche, porção, bebida e promoção do dia, com os valores que você define.
Item por item, com adicionais e observações registrados por escrito.
Regra por bairro e estimativa que você configura, sem promessa inventada.
Sua equipe avisa e o agente repassa pro cliente na hora.
Pix, cartão, vale-refeição: o agente responde só o que você aceita.
Mensagens reais do dia a dia da lanchonete que deixam de depender de você.
Sem instalação, sem código, sem trocar de número.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Teste 7 dias grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no seu negócio. Nos 7 dias de teste nada é cobrado: a primeira cobrança é no oitavo dia e, cancelando antes, você não paga nada.
Criar meu agenteNão. Certu não faz entrega nem aciona motoboy. Ele monta o pedido, registra endereço e pagamento e entrega isso pronto pra sua equipe.
O pedido fica por escrito na conversa e vira contato e negócio no CRM incluído. O lançamento no PDV segue com sua equipe.
Sim, atende várias conversas ao mesmo tempo, que é justamente onde a mensagem costuma ficar parada.
Não. Conecta no número que já está na fachada e nos apps, lendo um QR code.
Certu atende negócios de todos os tipos. Veja como funciona em áreas parecidas.
