Atendimento que funciona sozinho

Agente de IA no WhatsApp para escritórios de engenharia

Quem pede projeto estrutural quer resposta antes de escolher o escritório. O agente pergunta tipo de obra, metragem e prazo, agenda a conversa técnica e volta a falar com quem recebeu o orçamento.

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Agente de IA no WhatsApp para escritório de engenharia é um atendente automático que recebe o pedido de orçamento, pergunta tipo de obra, metragem, cidade, estágio do projeto e prazo, explica o que o escritório cobre, agenda a reunião com o engenheiro responsável e retoma o contato de quem recebeu proposta.

Agente de whatsapp para escritórios de engenharia: antes e depois

Como o escritório atende hoje, e como passa a atender com um agente Certu.

Pedido de projeto estrutural chega enquanto o engenheiro está em visita de obra e esfria

O agente responde na hora e já coleta metragem, tipo de obra e prazo

Orçamento feito no escuro porque ninguém perguntou o estágio do projeto

O agente pergunta se já existe projeto arquitetônico e sondagem antes de passar pro escritório

Proposta enviada e nunca mais retomada, porque a semana virou entrega

O agente volta a falar com o contato no prazo combinado

Cliente de fora da região descobre tarde que o escritório não atende a cidade dele

O agente confere a cidade da obra logo no começo da conversa

Agente de IA ou atendimento manual para escritórios de engenharia: comparação

O que muda em cada frente quando do escritório passa a contar com um agente.

FrenteDo jeito manualCom o agente Certu
Pedido de orçamento de projetoFica sem resposta enquanto o engenheiro está em obra ou em pranchetaRespondido na hora, com as perguntas técnicas já feitas
Informações mínimas pra orçarVêm em conta-gotas, ao longo de dias de mensagemTipo de obra, metragem, cidade e prazo coletados numa conversa
Agendamento de reunião técnicaDepende de alguém do escritório parar pra combinar horárioMarcado na conversa, com a agenda que você abriu
Follow-up do orçamento enviadoEsquecido quando entra projeto novo na mesaRetomado no prazo que você definir
Pedido fora da área de atuaçãoConsome tempo do engenheiro pra descobrirIdentificado na conversa, com resposta educada e encaminhamento

O que o agente de whatsapp faz para escritórios de engenharia

Você ensina o seu negócio uma vez. O agente atende seus clientes do seu jeito, o dia inteiro.

Qualificação do projeto

Tipo de obra, metragem, cidade, estágio e prazo, tudo por escrito antes de chegar no engenheiro.

Explicação de escopo e disciplinas

Estrutural, elétrico, hidrossanitário, laudo: o que o escritório faz e o que não faz.

Agendamento de reunião técnica

Horário do engenheiro responsável, confirmado direto na conversa.

Recebimento de documentos

Planta, memorial e fotos chegam pela conversa e ficam guardados junto do contato.

Follow-up de orçamento

Quem recebeu proposta e não voltou a responder recebe retomada no prazo que você definir.

Perguntas que clientes mandam no whatsapp

Mensagens reais do dia a dia do escritório que deixam de depender de você.

Vocês fazem projeto estrutural de sobrado de duzentos metros? Quanto custa o projeto elétrico de um galpão? Atendem obra em cidade vizinha? Vocês emitem ART e acompanham a obra? Já tenho o projeto arquitetônico, dá pra vocês pegarem daí? Em quanto tempo fica pronto o projeto pra aprovação na prefeitura?

Como funciona o agente de whatsapp para escritórios de engenharia

Sem instalação, sem código, sem trocar de número.

1

Ensine o seu negócio

Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.

2

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.

3

O agente atende

Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Teste 7 dias grátis

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Perguntas frequentes de escritórios de engenharia

O agente faz o projeto ou o cálculo?

Não. Ele organiza o atendimento, qualifica e agenda. Projeto, cálculo e responsabilidade técnica continuam com seu engenheiro.

Ele consegue orçar sozinho?

Ele informa a faixa de valor que você definir e coleta os dados pro orçamento fechado, que sai com você.

Dá pra receber planta e documento pela conversa?

Sim. O arquivo chega pelo WhatsApp e fica guardado junto do contato no CRM.

Preciso trocar o número do escritório?

Não. Conecta no número que seus clientes já usam, lendo um QR code.

Outros segmentos

Certu atende negócios de todos os tipos. Veja como funciona em áreas parecidas.