Rio de Janeiro, RJ
CRM para farmácias no Rio de Janeiro
Cada cliente que chama no WhatsApp da farmácia vira contato com o histórico da conversa, e cada pedido entra no funil, sem ninguém digitar. Para farmácias no Rio de Janeiro.
Vem em todo plano, a partir de R$ 349 por mês, junto com o agente de WhatsApp. São 50 mensagens de teste, sem cartão.
Montar o meu agenteSem fidelidade e sem taxa de implantação. Você conecta o número que já usa.
Resposta rápida
O CRM de Certu se preenche sozinho a partir do WhatsApp da farmácia: cada cliente vira contato, cada pedido vira negócio numa etapa do funil e o próximo passo vira tarefa com data. Vem em todo plano, a partir de R$ 349 por mês.
O que o CRM faz sozinho
Entre 2.782 farmácias no Rio de Janeiro, o que separa quem fecha de quem não fecha é o tempo até a primeira resposta.
O cliente vira contato
Nome, telefone e a conversa inteira, sem ninguém digitar.
Funil e tarefa
Cada pedido entra numa etapa e o próximo passo vira tarefa com data.
Nada se perde
Quem sumiu fica na lista de retorno, com o que já tinha sido conversado.
Tem o remédio?
Com o sistema de gestão, o agente responde se o item está disponível, sem dizer a quantidade e sem sugerir substituto.
Feito para Rio de Janeiro
2.782 farmácias no Rio de Janeiro, uma para cada 2.233 moradores. O agente responde com o seu preço, o seu horário e os feriados daqui, como 20 de janeiro.
Como o CRM da farmácia se enche sozinho
Sem importação e sem digitação: ele começa a encher na primeira mensagem.
Conecte o número com DDD 21
Cada pessoa que escrever vira contato com nome, telefone e a conversa inteira.
Ajuste as etapas do funil
Com os nomes que a farmácia usa, de quem pediu informação a quem fechou.
Acompanhe as tarefas
O próximo passo de o cliente vira tarefa com data, e o que está parado fica à vista.
O registro da farmácia, hoje e com o CRM
Entre 2.782 farmácias no Rio de Janeiro, a diferença costuma estar no follow-up, não no primeiro atendimento.
| No dia a dia | Como é hoje | Com Certu |
|---|---|---|
| O cliente novo escreve | Alguém anota, se lembrar | Contato criado sozinho |
| Em que pé está | Depende de perguntar | Etapa do funil à vista |
| Próximo passo | Na cabeça de alguém | Tarefa com data |
| Quem some no meio | Some de vez | Fica na lista de retorno |
| Alguém da equipe sai de férias | O histórico vai junto | A conversa fica com a farmácia |
Arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas.
O que o CRM mostra sobre Rio de Janeiro
Num mercado desse tamanho, perder o retorno de quem já falou com você é mais caro que não ter aparecido.
O CRM vem em todo plano, junto com o agente. Veja o CRM com IA ou abra o painel em demonstração, sem cadastro.
Farmácias no Rio de Janeiro
Rio de Janeiro tem 2.782 comércio varejista de produtos farmacêuticos e 6.211.223 moradores: uma para cada 2.233 pessoas, a 13ª maior concentração entre as 21 cidades com página própria aqui.
Quem procura farmácia no Rio de Janeiro escreve para duas ou três no mesmo minuto. O que decide não é quem tem o melhor anúncio, é quem responde com se tem o remédio, preço e entrega antes das outras.
| Rio de Janeiro (RJ) | Número | Fonte |
|---|---|---|
| Comércio varejista de produtos farmacêuticos | 2.782 | IBGE, Cadastro Central de Empresas, 2021 |
| Moradores por estabelecimento | 2.233 | IBGE, Cadastro Central de Empresas, 2021 e Censo 2022 |
| Moradores | 6.211.223 | IBGE, Censo 2022 |
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Feriados no Rio de Janeiro
Além dos nacionais, a farmácia no Rio de Janeiro para nestes dias:
• 20 de janeiro, São Sebastião, padroeiro da cidade
• 23 de abril, Dia de São Jorge (feriado estadual)
Você escreve isso uma vez no Cérebro e o agente para de oferecer horário que ninguém vai atender. Vale também para recesso, férias coletivas e o dia em que a farmácia abre mais tarde.
Perguntas frequentes
O CRM é pago à parte?
Não. Ele vem em todo plano, junto com o agente de WhatsApp. O Start custa R$ 349 por mês.
Preciso importar meus contatos?
Não precisa. O CRM se enche com as conversas novas.
A IA indica remédio?
Não. Ela responde preço, disponibilidade, entrega e horário. Indicação, dose, substituto e receita ficam com o farmacêutico.
Dá para mudar as etapas do funil?
Dá. Você edita as etapas com os nomes que a sua empresa usa.
Funciona com Instagram também?
Funciona. Em qualquer plano pago, as conversas do Instagram e do Messenger entram no mesmo painel.
Preciso ter escritório no Rio de Janeiro para usar?
Não. Certu é de Florianópolis e tudo acontece pela internet. Ninguém vai até a sua empresa, e você não precisa ir a lugar nenhum.
O preço é diferente no Rio de Janeiro?
Não. É o mesmo do resto do Brasil, sem tabela de capital, sem fidelidade e sem taxa de implantação. O que muda no Rio de Janeiro é o que você ensina ao agente: o bairro que atende, o horário e feriados como 20 de janeiro.
Certu atende farmácias fora de Rio de Janeiro?
Atende o Brasil inteiro, pela internet. Esta página existe porque Rio de Janeiro tem 2.782 farmácias, a 13ª maior concentração entre as 21 cidades com página própria, e o que muda de cidade para cidade é o horário, o feriado e a concorrência, nunca o produto.
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