Piracicaba, SP
Paciente pergunta preço da consulta, convênio e horário às dez da noite. O agente de IA responde no WhatsApp da clínica com as suas regras e passa para a recepção marcar. Para clínicas em Piracicaba, pela internet.
A partir de R$ 349 por mês, o mesmo preço do Brasil inteiro. São 50 mensagens de teste, sem cartão.
Montar o meu agenteSem fidelidade e sem taxa de implantação. Você conecta o número que já usa.
Resposta rápida
Certu põe um agente de IA no WhatsApp que a clínica já usa, com DDD 19 ou outro. Ele responde preço de consulta, convênios aceitos e horários com as informações que você cadastrou e passa para a recepção marcar. Se a clínica quiser, ele também marca sozinho na agenda de Certu. A partir de R$ 349 por mês.
Ele cuida da parte do atendimento que se repete. O que precisa de uma pessoa continua chegando na sua mão, com a conversa resumida.
O paciente pergunta se você atende o convênio dele e quanto custa a consulta. O agente responde com o que você cadastrou.
O paciente chega para a recepção com o resumo pronto. Se a clínica quiser, o agente também marca sozinho na agenda de Certu.
Você define o que ele não responde. Pergunta sobre sintoma ou tratamento chega na equipe com o resumo da conversa.
Quem escreve de noite ou no fim de semana recebe resposta na hora, e a recepção começa o dia com os pedidos de consulta resumidos.
São três passos e nenhum é técnico. Não existe visita nem instalação: tudo acontece pelo navegador.
Serviços, valores, horários, feriados e o que você prefere que ninguém responda. O Cérebro é o que faz o agente responder como a sua empresa, e não como um robô genérico.
Pelo QR code ou pelo cadastro oficial da Meta. Certu é Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. O número, com DDD 19 ou outro, continua sendo seu.
Cada conversa aparece no painel com contato, negócio e tarefa. Você entra na conversa a qualquer momento, e o agente passa o assunto para você quando ele foge do que aprendeu.
Muda quem faz a primeira resposta, e muda o que fica registrado no fim do dia.
| Situação | Atendimento na mão | Com o agente de Certu |
|---|---|---|
| Mensagem às dez da noite | Fica para amanhã | Respondida na hora, com a informação certa |
| Cliente pergunta o preço | Você para o que está fazendo | Ele responde do jeito que você ensinou |
| Três clientes ao mesmo tempo | Dois esperam | Os três são atendidos |
| Marcar horário | Vaivém até achar um dia | Pedido resumido para a recepção marcar |
| Orçamento sem resposta | Esfria | Retorno automático no tempo certo |
| Registro do contato | Caderno ou nada | Contato, negócio e tarefa no CRM |
Arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas.
Ninguém vai à sua empresa e você não precisa ir a lugar nenhum. O agente é montado e ajustado pelo navegador, e o preço em Piracicaba é o mesmo do resto do Brasil: não existe tabela de capital, taxa de implantação nem fidelidade.
O que muda em Piracicaba é o que você ensina a ele: o bairro que você atende, o horário que funciona, os feriados em que fecha. Se quiser ver funcionando antes, as demonstrações ficam abertas, e a página do chatbot de WhatsApp com IA explica a diferença para o robô de menu de "digite 1".
Piracicaba tinha 446 consultórios e clínicas de médicos e dentistas, 156 de outros profissionais de saúde, como psicólogos, fisioterapeutas e nutricionistas, e 80 serviços de diagnóstico e terapia em 2021, segundo o IBGE.
O paciente que chama a sua clínica tem outra a uma mensagem de distância. Quem responde primeiro, com o preço e o horário certos, costuma marcar.
| Piracicaba (SP) | Número | Fonte |
|---|---|---|
| Consultórios e clínicas de médicos e dentistas | 446 | IBGE, Cadastro Central de Empresas, 2021 |
| Outros profissionais de saúde | 156 | IBGE, Cadastro Central de Empresas, 2021 |
| Diagnóstico e terapia | 80 | IBGE, Cadastro Central de Empresas, 2021 |
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O agente responde com o horário que você deu a ele. Se a sua empresa fecha nos feriados daqui, escreva isso uma vez no Cérebro e ele avisa o cliente sozinho, sem prometer atendimento num dia em que ninguém vai estar lá. Em Piracicaba, os que não valem para o Brasil inteiro são:
• Corpus Christi
• 13 de junho, Santo Antônio, padroeiro da cidade
• 8 de dezembro, Imaculada Conceição
• 9 de julho, Revolução Constitucionalista (feriado estadual)
Vale o mesmo para recesso de fim de ano, férias coletivas e o dia em que a loja abre mais tarde. Você muda a regra quando quiser, e ela vale na próxima mensagem.
Só o que você ensinar. O comum é deixar dúvida clínica com a equipe: a IA avisa o paciente que alguém vai retornar e passa a conversa com o resumo.
Só se a clínica ligar essa opção. O padrão é ele responder e passar para a recepção marcar, porque a agenda de verdade costuma estar em outro sistema, e integrar com ele não vem pronto.
Funciona com o número que a clínica já usa, com DDD 19 ou outro. O número continua sendo da clínica.
Ele não inventa. Avisa o cliente que uma pessoa vai retornar e manda para você o resumo da conversa na hora. Você entra na mesma conversa e o cliente não precisa repetir nada.
Sim. O agente faz o primeiro atendimento e passa a conversa para a pessoa certa. O Start tem 3 pessoas incluídas, o Pro tem 5 e o Max tem 10.
Pode. São 50 mensagens de teste, sem cadastrar cartão. Você só paga quando escolher um plano.
O agente é o mesmo; o que ele sabe muda com a especialidade. Veja como ele trabalha em cada uma:
Ensine o negócio, conecte o número e veja o agente respondendo. Nas 50 mensagens de teste nada é cobrado.
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