Certu

Porto Alegre, RS

Atendente de telefone para farmácias em Porto Alegre

Você não consegue atender o telefone com o balcão cheio. O atendente de IA atende a ligação, responde se tem o remédio, preço e entrega e passa o recado com resumo. Para farmácias em Porto Alegre, sem instalar nada.

Complemento de R$ 200 por mês em qualquer plano pago, com 1 linha e 500 minutos. Com o Start, a conta fica em R$ 549 por mês.

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Sem fidelidade e sem taxa de implantação. Você conecta o número que já usa.

Atualizado em 19 de setembro de 2026 · Escrito pela equipe Certu, em Florianópolis (SC) · Atendemos o Brasil inteiro

Resposta rápida

Certu entrega uma linha de telefone atendida por uma IA que fala com o cliente, responde se tem o remédio, preço e entrega com as informações da farmácia e passa o recado com resumo. O complemento custa R$ 200 por mês em qualquer plano pago, com 1 linha e 500 minutos; o minuto a mais custa R$ 0,95.

O que o atendente faz

Entre 867 farmácias em Porto Alegre, o que separa quem fecha de quem não fecha é o tempo até a primeira resposta.

Atende quando você não pode

Com 867 farmácias em Porto Alegre, quem não é atendido liga para a próxima da lista.

Responde o que se repete

Se tem o remédio, preço e entrega, com o que você cadastrou.

Recado com resumo

Indicação de remédio, dose e receita vira recado para você, com o que a pessoa disse.

Tem o remédio?

Com o sistema de gestão, o agente responde se o item está disponível, sem dizer a quantidade e sem sugerir substituto.

Feito para Porto Alegre

867 farmácias em Porto Alegre, uma para cada 1.537 moradores. O agente responde com o seu preço, o seu horário e os feriados daqui, como 2 de fevereiro.

Como o telefone da farmácia passa a ser atendido

Sem aparelho, sem central e sem técnico.

  1. Ensine o que se repete

    Se tem o remédio, preço e entrega: é o que a IA responde na ligação.

  2. Ative o complemento

    A linha é comprada depois do primeiro pagamento; no teste o atendente já fica montado.

  3. Divulgue em Porto Alegre

    Coloque a linha no site, no Google e no cartão. Cada ligação fica registrada no painel.

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A ligação que ninguém atende da farmácia

Quem liga para farmácia e não é atendido tenta a próxima da lista, e em Porto Alegre a lista é longa: 867.

A ligação que ninguém atende da farmácia
No dia a diaComo é hojeCom Certu
Liga na hora do almoçoChama até cairAtendido na hora
Pergunta se tem o remédio, preço e entregaLiga para outroRecebe a resposta
Quer resolverEspera você retornarPassa o pedido para a equipe
Liga depois de fecharCaixa postalAtendido e registrado
Indicação de remédio, dose e receitaSe perde no recadoChega com resumo para você

Arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas.

Telefone e WhatsApp em Porto Alegre

Enquanto você atende um, o telefone toca para os outros, e a ligação perdida raramente volta.

São 500 minutos por mês, com o minuto a mais a R$ 0,95. Faça a conta de uma pessoa no telefone na calculadora ou ouça a voz de Certu.

Farmácias em Porto Alegre

Porto Alegre tem 867 comércio varejista de produtos farmacêuticos e 1.332.845 moradores: uma para cada 1.537 pessoas, a 2ª maior concentração entre as 21 cidades com página própria aqui.

Quem procura farmácia em Porto Alegre escreve para duas ou três no mesmo minuto. O que decide não é quem tem o melhor anúncio, é quem responde com se tem o remédio, preço e entrega antes das outras.

Farmácias em Porto Alegre
Porto Alegre (RS)NúmeroFonte
Comércio varejista de produtos farmacêuticos867IBGE, Cadastro Central de Empresas, 2021
Moradores por estabelecimento1.537IBGE, Cadastro Central de Empresas, 2021 e Censo 2022
Moradores1.332.845IBGE, Censo 2022

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Feriados em Porto Alegre

Além dos nacionais, a farmácia em Porto Alegre para nestes dias:

• 2 de fevereiro, Nossa Senhora dos Navegantes
• 20 de setembro, Revolução Farroupilha (feriado estadual)

Você escreve isso uma vez no Cérebro e o agente para de oferecer horário que ninguém vai atender. Vale também para recesso, férias coletivas e o dia em que a farmácia abre mais tarde.

Perguntas frequentes

Quantos minutos vêm incluídos?

500 minutos por mês. O minuto a mais custa R$ 0,95.

Preciso ter um plano de Certu?

Sim. O atendente é complemento de qualquer plano pago, por R$ 200 por mês.

A IA indica remédio?

Não. Ela responde preço, disponibilidade, entrega e horário. Indicação, dose, substituto e receita ficam com o farmacêutico.

Quando a linha fica pronta?

A linha é comprada depois do primeiro pagamento. No período de teste o atendente já fica montado, e o número entra no dia da cobrança.

Posso ter mais de uma linha?

Pode. Cada linha a mais custa R$ 50 por mês.

Preciso ter escritório em Porto Alegre para usar?

Não. Certu é de Florianópolis e tudo acontece pela internet. Ninguém vai até a sua empresa, e você não precisa ir a lugar nenhum.

O preço é diferente em Porto Alegre?

Não. É o mesmo do resto do Brasil, sem tabela de capital, sem fidelidade e sem taxa de implantação. O que muda em Porto Alegre é o que você ensina ao agente: o bairro que atende, o horário e feriados como 2 de fevereiro.

Certu atende farmácias fora de Porto Alegre?

Atende o Brasil inteiro, pela internet. Esta página existe porque Porto Alegre tem 867 farmácias, a 2ª maior concentração entre as 21 cidades com página própria, e o que muda de cidade para cidade é o horário, o feriado e a concorrência, nunca o produto.

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Nenhuma ligação perdida em Porto Alegre

Monte o agente, ensine o que se repete e ative o telefone quando escolher o plano.

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