Certu

São Paulo, SP

CRM para restaurantes em São Paulo

Cada cliente que chama no WhatsApp do restaurante vira contato com o histórico da conversa, e cada pedido entra no funil, sem ninguém digitar. Para restaurantes em São Paulo.

Vem em todo plano, a partir de R$ 349 por mês, junto com o agente de WhatsApp. São 50 mensagens de teste, sem cartão.

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Sem fidelidade e sem taxa de implantação. Você conecta o número que já usa.

Atualizado em 19 de setembro de 2026 · Escrito pela equipe Certu, em Florianópolis (SC) · Atendemos o Brasil inteiro

Resposta rápida

O CRM de Certu se preenche sozinho a partir do WhatsApp do restaurante: cada cliente vira contato, cada pedido vira negócio numa etapa do funil e o próximo passo vira tarefa com data. Vem em todo plano, a partir de R$ 349 por mês.

O que o CRM faz sozinho

Entre 23.907 restaurantes em São Paulo, o que separa quem fecha de quem não fecha é o tempo até a primeira resposta.

O cliente vira contato

Nome, telefone e a conversa inteira, sem ninguém digitar.

Funil e tarefa

Cada pedido entra numa etapa e o próximo passo vira tarefa com data.

Nada se perde

Quem sumiu fica na lista de retorno, com o que já tinha sido conversado.

Cardápio sempre certo

Mudou o preço ou acabou um prato, você muda no Cérebro e o agente responde com a versão nova.

Feito para São Paulo

23.907 restaurantes em São Paulo, uma para cada 479 moradores. O agente responde com o seu preço, o seu horário e os feriados daqui, como 25 de janeiro.

Ilustração: dono de restaurante em São Paulo com o CRM de Certu no computador e o WhatsApp no celular
Ilustração. O CRM e o WhatsApp do restaurante ficam no mesmo painel: cada conversa vira contato e tarefa, em São Paulo ou em qualquer cidade.

Como o CRM do restaurante se enche sozinho

Sem importação e sem digitação: ele começa a encher na primeira mensagem.

  1. Conecte o número com DDD 11

    Cada pessoa que escrever vira contato com nome, telefone e a conversa inteira.

  2. Ajuste as etapas do funil

    Com os nomes que o restaurante usa, de quem pediu informação a quem fechou.

  3. Acompanhe as tarefas

    O próximo passo de o cliente vira tarefa com data, e o que está parado fica à vista.

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O registro do restaurante, hoje e com o CRM

Entre 23.907 restaurantes em São Paulo, a diferença costuma estar no follow-up, não no primeiro atendimento.

O registro do restaurante, hoje e com o CRM
No dia a diaComo é hojeCom Certu
O cliente novo escreveAlguém anota, se lembrarContato criado sozinho
Em que pé estáDepende de perguntarEtapa do funil à vista
Próximo passoNa cabeça de alguémTarefa com data
Quem some no meioSome de vezFica na lista de retorno
Alguém da equipe sai de fériasO histórico vai juntoA conversa fica com o restaurante

Arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas.

O que o CRM mostra sobre São Paulo

Num mercado desse tamanho, perder o retorno de quem já falou com você é mais caro que não ter aparecido.

O CRM vem em todo plano, junto com o agente. Veja o CRM com IA ou abra o painel em demonstração, sem cadastro.

Restaurantes em São Paulo

São Paulo tem 23.907 restaurantes e outros serviços de alimentação e bebidas e 11.451.999 moradores: uma para cada 479 pessoas, a 6ª maior concentração entre as 21 cidades com página própria aqui.

Quem procura restaurante em São Paulo escreve para duas ou três no mesmo minuto. O que decide não é quem tem o melhor anúncio, é quem responde com cardápio, horário e entrega antes das outras.

Restaurantes em São Paulo
São Paulo (SP)NúmeroFonte
Restaurantes e outros serviços de alimentação e bebidas23.907IBGE, Cadastro Central de Empresas, 2021
Moradores por estabelecimento479IBGE, Cadastro Central de Empresas, 2021 e Censo 2022
Moradores11.451.999IBGE, Censo 2022

Arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas.

Feriados em São Paulo

Além dos nacionais, o restaurante em São Paulo para nestes dias:

• 25 de janeiro, aniversário da cidade
• 9 de julho, Revolução Constitucionalista (feriado estadual)
• Corpus Christi, feriado municipal na capital

Você escreve isso uma vez no Cérebro e o agente para de oferecer horário que ninguém vai atender. Vale também para recesso, férias coletivas e o dia em que o restaurante abre mais tarde.

Perguntas frequentes

O CRM é pago à parte?

Não. Ele vem em todo plano, junto com o agente de WhatsApp. O Start custa R$ 349 por mês.

Preciso importar meus contatos?

Não precisa. O CRM se enche com as conversas novas.

Dá para mudar as etapas do funil?

Dá. Você edita as etapas com os nomes que a sua empresa usa.

Funciona com Instagram também?

Funciona. Em qualquer plano pago, as conversas do Instagram e do Messenger entram no mesmo painel.

Preciso ter escritório em São Paulo para usar?

Não. Certu é de Florianópolis e tudo acontece pela internet. Ninguém vai até a sua empresa, e você não precisa ir a lugar nenhum.

O preço é diferente em São Paulo?

Não. É o mesmo do resto do Brasil, sem tabela de capital, sem fidelidade e sem taxa de implantação. O que muda em São Paulo é o que você ensina ao agente: o bairro que atende, o horário e feriados como 25 de janeiro.

Certu atende restaurantes fora de São Paulo?

Atende o Brasil inteiro, pela internet. Esta página existe porque São Paulo tem 23.907 restaurantes, a 6ª maior concentração entre as 21 cidades com página própria, e o que muda de cidade para cidade é o horário, o feriado e a concorrência, nunca o produto.

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Conecte o número, deixe o agente atender e veja as conversas virando contato e tarefa.

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