Certu

São José dos Campos, SP

CRM para pet shops em São José dos Campos

Cada cliente que chama no WhatsApp do pet shop vira contato com o histórico da conversa, e cada pedido entra no funil, sem ninguém digitar. Para pet shops em São José dos Campos.

Vem em todo plano, a partir de R$ 349 por mês, junto com o agente de WhatsApp. São 50 mensagens de teste, sem cartão.

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Sem fidelidade e sem taxa de implantação. Você conecta o número que já usa.

Atualizado em 19 de setembro de 2026 · Escrito pela equipe Certu, em Florianópolis (SC) · Atendemos o Brasil inteiro

Resposta rápida

O CRM de Certu se preenche sozinho a partir do WhatsApp do pet shop: cada cliente vira contato, cada pedido vira negócio numa etapa do funil e o próximo passo vira tarefa com data. Vem em todo plano, a partir de R$ 349 por mês.

O que o CRM faz sozinho

A parte chata do CRM é alimentar ele. Aqui quem alimenta é a conversa, e você só olha e decide.

Cliente vira contato

Nome, telefone e a conversa inteira, sem ninguém copiar número para planilha.

Funil do seu jeito

Você escolhe as etapas com os nomes que o pet shop usa.

Próximo banho

O próximo banho de cada cliente vira tarefa com data, para o pet shop chamar no tempo certo.

Equipe no mesmo lugar

Todo mundo vê a mesma conversa. O Start tem 3 pessoas, o Pro 5 e o Max 10.

Como funciona

O CRM não pede importação nem configuração longa. Ele começa a encher com a primeira mensagem.

  1. Conecte o seu WhatsApp

    O número que você já usa, por QR code ou pelo cadastro oficial da Meta. Ele continua sendo seu.

  2. Ensine o negócio ao agente

    Serviços, preços e horários. É com isso que ele responde o cliente.

  3. Acompanhe pelo painel

    Contatos, negócios e tarefas aparecem sozinhos. Você entra em qualquer conversa quando quiser.

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Planilha, caderno ou CRM

O que muda é quem faz o registro, e o que sobra dele no fim do mês.

Planilha, caderno ou CRM
SituaçãoPlanilha ou cadernoCRM de Certu
Cliente novo escreveAlguém anota, se lembrarContato criado sozinho
Em que pé está a vendaDepende de perguntarEtapa do funil à vista
Próximo passoNa cabeça de alguémTarefa com data
Funcionário sai de fériasO histórico vai juntoA conversa fica na empresa
Mensagem fora do horárioNinguém respondeO agente responde e registra

Arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas.

Feito para o WhatsApp

CRM comum pede que alguém digite tudo, e por isso fica vazio. Quando a venda acontece no WhatsApp, o registro pode sair da própria conversa, e é isso que Certu faz. Veja em detalhe o CRM com IA, ou abra o CRM em modo de demonstração, com dados de exemplo, sem cadastro.

O preço em São José dos Campos é o mesmo do resto do Brasil: Start R$ 349, Pro R$ 549 e Max R$ 649 por mês, sem fidelidade nem taxa de implantação.

Pet shops em São José dos Campos

São José dos Campos tinha 79 estabelecimentos na linha "atividades veterinárias" em 2021, segundo o Cadastro Central de Empresas do IBGE. O IBGE não tem uma linha só para pet shop; a mais próxima é a de clínicas veterinárias.

Quem procura pet shop em São José dos Campos tem outra opção a uma mensagem de distância. Quem responde primeiro, com o preço e o horário certos, costuma ficar com o cliente.

Pet shops em São José dos Campos
São José dos Campos (SP)NúmeroFonte
Atividades veterinárias79IBGE, Cadastro Central de Empresas, 2021

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Feriados em São José dos Campos

O agente trabalha com o horário que você cadastrou. Se a empresa fecha nos feriados daqui, escreva isso uma vez e ele avisa o cliente sozinho. Em São José dos Campos, os que não valem para o Brasil inteiro são:

• 19 de março, São José, padroeiro da cidade
• Corpus Christi
• 27 de julho, aniversário da cidade
• 9 de julho, Revolução Constitucionalista (feriado estadual)

Vale o mesmo para recesso de fim de ano, férias coletivas e o dia em que a loja abre mais tarde. Você muda a regra quando quiser, e ela vale na próxima mensagem.

Perguntas frequentes

O CRM é pago à parte?

Não. Ele vem em todo plano, junto com o agente de WhatsApp. O Start custa R$ 349 por mês.

Preciso importar meus contatos?

Não precisa. O CRM se enche com as conversas novas.

Dá para mudar as etapas do funil?

Dá. Você edita as etapas com os nomes que a sua empresa usa.

Funciona com Instagram também?

Funciona. Em qualquer plano pago, as conversas do Instagram e do Messenger entram no mesmo painel.

Preciso ter escritório em São José dos Campos para usar?

Não. Certu é de Florianópolis e tudo acontece pela internet. Ninguém vai até a sua empresa, e você não precisa ir a lugar nenhum.

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Seu funil se enchendo sozinho

Conecte o número, ensine o negócio e veja as conversas virando contato. Nas 50 mensagens de teste nada é cobrado.

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