Certu

Uberaba, MG

Chatbot para veterinárias em Uberaba

Às dez da noite, o tutor pergunta o preço da consulta e da vacina, se vocês atendem emergência e qual horário está livre. O agente de IA responde no WhatsApp da clínica com as suas regras. Ele também passa o pedido para a recepção marcar, ou marca sozinho se você ligar essa opção. Para veterinárias em Uberaba, pela internet.

A partir de R$ 349 por mês, o mesmo preço do Brasil inteiro. São 50 mensagens de teste, sem cartão.

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Sem fidelidade e sem taxa de implantação. Você conecta o número que já usa.

Atualizado em 19 de setembro de 2026 · Escrito pela equipe Certu, em Florianópolis (SC) · Atendemos o Brasil inteiro

Resposta rápida

Certu põe um agente de IA no WhatsApp que a clínica já usa, com DDD 34 ou outro. Ele responde consulta, vacina e horário com as informações que você cadastrou, e também passa o pedido para a recepção marcar, ou marca sozinho se você ligar essa opção. O que for sobre sintoma, emergência e tratamento do animal vai direto para você. A partir de R$ 349 por mês.

O que o chatbot faz pela clínica

Ele cuida da parte do atendimento que se repete. O que precisa de uma pessoa continua chegando na sua mão, com a conversa resumida.

Responde o que se repete

O preço da consulta e da vacina, se vocês atendem emergência e qual horário está livre: o agente responde com o que você cadastrou.

Vai além da resposta

Ele passa o pedido para a recepção marcar, ou marca sozinho se você ligar essa opção.

Sintoma e emergência fica com você

O que for sobre sintoma, emergência e tratamento do animal não é assunto para a IA: a conversa vem para você com o resumo.

Emergência vai para a equipe

Você define que mensagem de emergência vai direto para a equipe, na hora, com o resumo.

Como funciona

São três passos e nenhum é técnico. Não existe visita nem instalação: tudo acontece pelo navegador.

  1. Ensine o negócio ao Cérebro

    Serviços, valores, horários, feriados e o que você prefere que ninguém responda. O Cérebro é o que faz o agente responder como a sua empresa, e não como um robô genérico.

  2. Conecte o número que você já usa

    Pelo QR code ou pelo cadastro oficial da Meta. Certu é Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta. O número, com DDD 34 ou outro, continua sendo seu.

  3. Acompanhe e assuma quando quiser

    Cada conversa aparece no painel com contato, negócio e tarefa. Você entra na conversa a qualquer momento, e o agente passa o assunto para você quando ele foge do que aprendeu.

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Com e sem o chatbot

Muda quem faz a primeira resposta, e muda o que fica registrado no fim do dia.

Com e sem o chatbot
SituaçãoAtendimento na mãoCom o agente de Certu
Mensagem às dez da noiteFica para amanhãRespondida na hora, com a informação certa
Cliente pergunta o preçoVocê para o que está fazendoEle responde do jeito que você ensinou
Três clientes ao mesmo tempoDois esperamOs três são atendidos
Marcar horárioVaivém até achar um diaPedido resumido para a recepção marcar
Orçamento sem respostaEsfriaRetorno automático no tempo certo
Registro do contatoCaderno ou nadaContato, negócio e tarefa no CRM

Arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas.

Tudo pela internet

Ninguém vai à sua empresa e você não precisa ir a lugar nenhum. O agente é montado e ajustado pelo navegador, e o preço em Uberaba é o mesmo do resto do Brasil: não existe tabela de capital, taxa de implantação nem fidelidade.

O que muda em Uberaba é o que você ensina a ele: o bairro que você atende, o horário que funciona, os feriados em que fecha. Se quiser ver funcionando antes, as demonstrações ficam abertas, e a página do chatbot de WhatsApp com IA explica a diferença para o robô de menu de "digite 1".

Veterinárias em Uberaba

Uberaba tinha 53 estabelecimentos na linha "atividades veterinárias" em 2021, segundo o Cadastro Central de Empresas do IBGE.

Quem procura veterinária em Uberaba tem outra opção a uma mensagem de distância. Quem responde primeiro, com o preço e o horário certos, costuma ficar com o cliente.

Veterinárias em Uberaba
Uberaba (MG)NúmeroFonte
Atividades veterinárias53IBGE, Cadastro Central de Empresas, 2021

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Feriados em Uberaba

O agente responde com o horário que você deu a ele. Se a sua empresa fecha nos feriados daqui, escreva isso uma vez no Cérebro e ele avisa o cliente sozinho, sem prometer atendimento num dia em que ninguém vai estar lá. Em Uberaba, os que não valem para o Brasil inteiro são:

• 2 de março, aniversário da cidade
• 15 de agosto, Nossa Senhora da Abadia, padroeira da cidade

Vale o mesmo para recesso de fim de ano, férias coletivas e o dia em que a loja abre mais tarde. Você muda a regra quando quiser, e ela vale na próxima mensagem.

Perguntas frequentes

A IA orienta sobre sintoma do animal?

Não. Sintoma, emergência e tratamento vão direto para a equipe, com o resumo da conversa.

Funciona no número que já uso?

Funciona, com DDD 34 ou outro. Você conecta por QR code ou pelo cadastro oficial da Meta, e o número continua sendo seu.

O que acontece quando o agente não sabe responder?

Ele não inventa. Avisa o cliente que uma pessoa vai retornar e manda para você o resumo da conversa na hora. Você entra na mesma conversa e o cliente não precisa repetir nada.

Funciona junto com a minha equipe?

Sim. O agente faz o primeiro atendimento e passa a conversa para a pessoa certa. O Start tem 3 pessoas incluídas, o Pro tem 5 e o Max tem 10.

Posso testar antes de pagar?

Pode. São 50 mensagens de teste, sem cadastrar cartão. Você só paga quando escolher um plano.

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Ensine o negócio, conecte o número e veja o agente respondendo. Nas 50 mensagens de teste nada é cobrado.

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