Florianópolis, SC
Atendimento no Instagram para farmácias em Florianópolis
O cliente pergunta se tem o remédio, preço e entrega pelo Direct. A IA responde com as informações da farmácia, na mesma caixa do WhatsApp, e passa para você o que não é assunto dela. Para farmácias em Florianópolis.
Vem em todo plano pago, a partir de R$ 349 por mês, junto com o agente de WhatsApp e o CRM.
Montar o meu agenteSem fidelidade e sem taxa de implantação. Você conecta o número que já usa.
Resposta rápida
Em Certu, a IA que atende o WhatsApp da farmácia também responde o Direct do Instagram e o Messenger, com se tem o remédio, preço e entrega que você cadastrou. O que for sobre indicação de remédio, dose e receita vai para você com o resumo. Vem em todo plano pago, a partir de R$ 349 por mês.
O que a IA faz no Instagram
Entre 269 farmácias em Florianópolis, o que separa quem fecha de quem não fecha é o tempo até a primeira resposta.
Responde o Direct
Se tem o remédio, preço e entrega, respondidos na hora, com o mesmo Cérebro do WhatsApp.
Uma caixa só
Instagram, Messenger e WhatsApp juntos, e cada pessoa vira contato no CRM.
Indicação de remédio, dose e receita fica com você
A conversa chega com o resumo, e você assume quando quiser.
Tem o remédio?
Com o sistema de gestão, o agente responde se o item está disponível, sem dizer a quantidade e sem sugerir substituto.
Feito para Florianópolis
269 farmácias em Florianópolis, uma para cada 1.997 moradores. O agente responde com o seu preço, o seu horário e os feriados daqui, como 23 de março.
Como o Direct da farmácia passa a ser respondido
O mesmo Cérebro do WhatsApp vale aqui: você não ensina duas vezes.
Conecte a conta profissional
As mensagens do Instagram e do Messenger caem na mesma caixa do WhatsApp.
Diga o que a IA responde
Se tem o remédio, preço e entrega ela responde; indicação de remédio, dose e receita vai para você.
Assuma quando quiser
Entrou na conversa, a IA para de responder nela e o cliente não percebe a troca.
O Direct da farmácia, com e sem a IA
O cliente que pergunta no Direct costuma estar comparando com outras farmácias em Florianópolis.
| No dia a dia | Como é hoje | Com Certu |
|---|---|---|
| Direct às onze da noite | Responde amanhã | Respondido na hora |
| Pergunta se tem o remédio, preço e entrega | Você para o que está fazendo | Resposta com o que você ensinou |
| Três canais para olhar | Três aplicativos | Uma caixa só |
| Quem chamou ontem | Perde-se na aba | Vira contato no CRM |
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Instagram e WhatsApp em Florianópolis
A maioria delas está no Instagram, e é lá que o cliente pergunta preço antes de ir ao WhatsApp.
O Instagram vem em todo plano pago, junto com o agente e o CRM. Compare em planos.
Farmácias em Florianópolis
Florianópolis tem 269 comércio varejista de produtos farmacêuticos e 537.211 moradores: uma para cada 1.997 pessoas, a 8ª maior concentração entre as 21 cidades com página própria aqui.
Quem procura farmácia em Florianópolis escreve para duas ou três no mesmo minuto. O que decide não é quem tem o melhor anúncio, é quem responde com se tem o remédio, preço e entrega antes das outras.
| Florianópolis (SC) | Número | Fonte |
|---|---|---|
| Comércio varejista de produtos farmacêuticos | 269 | IBGE, Cadastro Central de Empresas, 2021 |
| Moradores por estabelecimento | 1.997 | IBGE, Cadastro Central de Empresas, 2021 e Censo 2022 |
| Moradores | 537.211 | IBGE, Censo 2022 |
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Feriados em Florianópolis
Além dos nacionais, a farmácia em Florianópolis para nestes dias:
• 23 de março, aniversário da cidade
• Corpus Christi
• 11 de agosto, Data Magna de Santa Catarina (feriado estadual, passa pro domingo seguinte quando cai em dia útil)
Você escreve isso uma vez no Cérebro e o agente para de oferecer horário que ninguém vai atender. Vale também para recesso, férias coletivas e o dia em que a farmácia abre mais tarde.
Perguntas frequentes
A IA responde comentários dos posts?
Hoje não. Ela responde as mensagens do Direct e do Messenger.
O Instagram custa à parte?
Não. Vem em todo plano pago, a partir do Start de R$ 349 por mês.
A IA indica remédio?
Não. Ela responde preço, disponibilidade, entrega e horário. Indicação, dose, substituto e receita ficam com o farmacêutico.
Preciso de conta profissional?
Sim. O Instagram precisa ser uma conta profissional, de empresa ou de criador.
Posso responder eu mesmo?
Pode. Quando você entra numa conversa, a IA para de responder nela.
Preciso ter escritório em Florianópolis para usar?
Não. Certu é de Florianópolis e tudo acontece pela internet. Ninguém vai até a sua empresa, e você não precisa ir a lugar nenhum.
O preço é diferente em Florianópolis?
Não. É o mesmo do resto do Brasil, sem tabela de capital, sem fidelidade e sem taxa de implantação. O que muda em Florianópolis é o que você ensina ao agente: o bairro que atende, o horário e feriados como 23 de março.
Certu atende farmácias fora de Florianópolis?
Atende o Brasil inteiro, pela internet. Esta página existe porque Florianópolis tem 269 farmácias, a 8ª maior concentração entre as 21 cidades com página própria, e o que muda de cidade para cidade é o horário, o feriado e a concorrência, nunca o produto.
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