Como escolher
O interessado vê o anúncio à noite e escreve na hora, para várias imobiliárias. Estes critérios dizem qual chatbot transforma esse contato em visita agendada.
Certu começa em R$ 199 por mês, com 7 dias de teste antes da primeira cobrança.
Testar com o meu negócioSem fidelidade e sem taxa de implantação. Você conecta o número que já usa.
Resposta rápida
Para imobiliárias, o melhor chatbot de WhatsApp é o que responde na hora quem chega do anúncio, entende o que a pessoa procura, qualifica finalidade e faixa de valor pelas suas regras, agenda a visita com o corretor certo e registra cada interessado por imóvel. Certu atende esses critérios a partir de R$ 199 por mês.
Toda ferramenta mostra bem a própria tela. O que decide o resultado é o que acontece na conversa real, e é isso que estes critérios medem. Use a mesma régua com qualquer opção que você estiver avaliando.
Quem escreve de um portal está escrevendo para cinco imóveis ao mesmo tempo. O critério é responder no minuto do interesse, não na manhã seguinte.
Compra ou aluguel, faixa de valor, região, prazo: as perguntas que a sua equipe faria, feitas antes de gastar o tempo de um corretor com visita errada.
A conversa que termina com dia e hora marcados vale mais que dez fichas de interesse. O agente marca na agenda do corretor responsável pelo imóvel.
Quem perguntou por qual imóvel, o que respondeu e em que etapa parou. Quando o imóvel baixa de preço ou surge um parecido, a lista de quem avisar já existe.
A forma honesta de comparar é montar o mesmo caso nas ferramentas que você está avaliando e conversar com cada uma como se você fosse um cliente.
Nada de exemplo genérico. Use os seus serviços, os seus valores e as suas regras, porque é aí que se vê se a ferramenta tem onde guardar isso ou se só repete um texto padrão.
Frase incompleta, duas perguntas juntas, áudio, erro de digitação e uma dúvida que ninguém previu. É esse teste que separa um agente de um fluxo com menu.
Terminada a conversa, olhe se virou contato, negócio e tarefa em algum lugar, ou se ficou só no histórico do WhatsApp. É a diferença entre atendimento e operação.
A tabela abaixo é o critério mais concreto: o que muda em cada situação que já acontece hoje. Compare qualquer ferramenta contra a mesma lista.
| Situação | Como fica na mão | Com um agente como o de Certu |
|---|---|---|
| Um WhatsApp para dez corretores | Lead novo espera na mesma fila do pedido de boleto | Cada assunto separado e encaminhado pra quem resolve aquilo |
| Distribuição de lead entre corretores | Fica com quem viu a mensagem primeiro, ou com ninguém | Qualificado e entregue ao corretor ou setor certo |
| Segunda via de boleto e manutenção | Ocupa quem deveria estar vendendo | Triado pro setor administrativo sem passar pelo comercial |
| Lead de portal fora do expediente | Espera até a manhã seguinte, quando já visitou outra imobiliária | Respondido na hora, com a visita encaminhada |
| Carteira de leads que esfriou | Some do funil sem ninguém reabrir | Retorno automático que devolve o lead pro funil |
Arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas.
Certu não substitui o sistema imobiliário: cadastro de imóveis, integração com portais de anúncio e contrato continuam onde estão. O agente cuida do primeiro atendimento e da agenda de visita. Análise de crédito e proposta são conversa de corretor: o robô qualifica e encaminha, não negocia por você.
Também vale a régua geral: se a imobiliária precisa de um fluxo rígido e auditável, em que cada passo acontece sempre na mesma ordem, um bot de fluxo faz esse trabalho de forma mais previsível. E se a operação é fora do Brasil, o produto é pensado no português e nos hábitos de quem compra por WhatsApp aqui, incluindo o cliente que manda áudio.
Para o caso mais comum, que é a imobiliária perdendo contato por falta de resposta, o que decide é a soma de entender texto livre, saber o seu negócio e registrar tudo sozinho. Veja o agente de WhatsApp para imobiliárias em detalhe, compare pela régua geral em como escolher um chatbot de WhatsApp ou converse com uma demonstração antes de decidir.
Não. Ele faz o primeiro atendimento e a qualificação. O corretor entra com o lead quente e o contexto pronto.
Pelas regras que você definir: por região, por tipo de imóvel, rodízio ou plantão.
Sim. Ele separa os assuntos e responde o operacional que você padronizar, como segunda via e documentos.
Você testa 7 dias grátis e a primeira cobrança só acontece no oitavo dia. Planos pagos conforme o volume da operação.
Em Certu os planos começam em R$ 199 por mês, já com o agente, o Cérebro, o CRM e o follow-up automático. Todo plano pago tem 7 dias de teste com cartão e a primeira cobrança é no oitavo dia, sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Não. O agente atende no número que clientes já conhecem: você conecta por QR code ou pelo cadastro oficial da Meta, e o número continua sendo seu.
Monte o agente com a informação real da imobiliária e converse com ele como clientes conversam. São 7 dias de teste, e a primeira cobrança só acontece depois.
Testar com o meu negócio