Como escolher
Quem decide estudar um idioma pesquisa três escolas na mesma noite e fecha onde é respondido. Estes critérios escolhem o chatbot da escola de idiomas.
Certu começa em R$ 199 por mês, com 7 dias de teste antes da primeira cobrança.
Testar com o meu negócioSem fidelidade e sem taxa de implantação. Você conecta o número que já usa.
Resposta rápida
Para escolas de idiomas, o melhor chatbot de WhatsApp é o que responde valores, turmas e horários na hora, agenda a aula experimental ou o teste de nivelamento, avisa o interessado antes de a turma fechar e atende o aluno atual sem ocupar a secretaria. Certu atende esses critérios a partir de R$ 199 por mês.
Toda ferramenta mostra bem a própria tela. O que decide o resultado é o que acontece na conversa real, e é isso que estes critérios medem. Use a mesma régua com qualquer opção que você estiver avaliando.
Valor, horário das turmas, presencial ou online: quem pergunta à noite compara escolas à noite. A resposta completa na hora é o critério que mais matricula.
A matrícula acontece depois da aula experimental ou do teste de nivelamento. O agente converte a pergunta de preço em horário marcado na mesma conversa.
Quando restam poucas vagas na turma do horário que o interessado pediu, o aviso verdadeiro na hora certa fecha a matrícula que ia ficar para depois.
Falta, reposição, segunda via e horário de prova ocupam a secretaria o dia todo. Respondidos sozinhos, sobra gente para cuidar de matrícula nova.
A forma honesta de comparar é montar o mesmo caso nas ferramentas que você está avaliando e conversar com cada uma como se você fosse um cliente.
Nada de exemplo genérico. Use os seus serviços, os seus valores e as suas regras, porque é aí que se vê se a ferramenta tem onde guardar isso ou se só repete um texto padrão.
Frase incompleta, duas perguntas juntas, áudio, erro de digitação e uma dúvida que ninguém previu. É esse teste que separa um agente de um fluxo com menu.
Terminada a conversa, olhe se virou contato, negócio e tarefa em algum lugar, ou se ficou só no histórico do WhatsApp. É a diferença entre atendimento e operação.
A tabela abaixo é o critério mais concreto: o que muda em cada situação que já acontece hoje. Compare qualquer ferramenta contra a mesma lista.
| Situação | Como fica na mão | Com um agente como o de Certu |
|---|---|---|
| Interessado pesquisando à noite | Mensagem respondida de manhã, depois de duas outras escolas | Turmas e valores na hora, aula experimental agendada na mesma conversa |
| Teste de nivelamento | Marcado em cinco trocas de mensagem com a secretaria | Agendado direto, com as orientações enviadas |
| Falta e reposição | Cada reposição vira negociação individual | Suas regras aplicadas e a reposição marcada sozinha |
| Rematrícula de fim de semestre | Metade da turma esquece e a evasão só aparece no caixa | Campanha conduzida aluno por aluno, com pendências resolvidas na conversa |
| Dúvidas de pais e alunos | Material, plataforma e férias explicados mil vezes | Respostas padronizadas, na hora, em qualquer horário |
Arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas.
Certu não é plataforma de ensino: aula, material e nota continuam no sistema pedagógico da escola. O agente trabalha na secretaria e na matrícula. Escola que só capta por indicação e vive com lista de espera sente menos o ganho: o forte é onde o interessado compara escolas e a resposta rápida decide.
Também vale a régua geral: se a escola precisa de um fluxo rígido e auditável, em que cada passo acontece sempre na mesma ordem, um bot de fluxo faz esse trabalho de forma mais previsível. E se a operação é fora do Brasil, o produto é pensado no português e nos hábitos de quem compra por WhatsApp aqui, incluindo o cliente que manda áudio.
Para o caso mais comum, que é a escola perdendo contato por falta de resposta, o que decide é a soma de entender texto livre, saber o seu negócio e registrar tudo sozinho. Veja o agente de WhatsApp para escolas de idiomas em detalhe, compare pela régua geral em como escolher um chatbot de WhatsApp ou converse com uma demonstração antes de decidir.
Sim. Ele identifica pra quem é o curso e conduz a conversa certa, infantil ou adulto.
Sim, cada unidade com sua grade e agenda. O agente responde pela unidade certa.
Confirmação de aula, reposição fácil e rematrícula ativa são exatamente os mecanismos de retenção.
Você testa 7 dias grátis e a primeira cobrança só acontece no oitavo dia.
Em Certu os planos começam em R$ 199 por mês, já com o agente, o Cérebro, o CRM e o follow-up automático. Todo plano pago tem 7 dias de teste com cartão e a primeira cobrança é no oitavo dia, sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Não. O agente atende no número que alunos já conhecem: você conecta por QR code ou pelo cadastro oficial da Meta, e o número continua sendo seu.
Monte o agente com a informação real da escola e converse com ele como alunos conversam. São 7 dias de teste, e a primeira cobrança só acontece depois.
Testar com o meu negócio