Campinas, SP
Cada conversa do seu WhatsApp vira contato, negócio e tarefa sozinha, sem ninguém digitar. Certu junta o CRM com um agente de IA que responde o cliente, então o funil se enche enquanto você trabalha. Para empresas em Campinas, pela internet, sem instalação.
Vem em todo plano, a partir de R$ 349 por mês, junto com o agente de WhatsApp. São 50 mensagens de teste, sem cartão.
Montar o meu agenteSem fidelidade e sem taxa de implantação. Você conecta o número que já usa.
Resposta rápida
É um caderno de clientes que se preenche sozinho a partir das conversas do WhatsApp. Em Certu, cada pessoa que escreve vira contato, o assunto vira negócio numa etapa do funil e o próximo passo vira tarefa, enquanto um agente de IA responde. Vem em todo plano, a partir de R$ 349 por mês, e funciona pela internet.
A parte chata do CRM é alimentar ele. Aqui quem alimenta é a conversa, e você só olha e decide.
Quem escreve no seu WhatsApp vira contato com nome, telefone e o histórico da conversa. Ninguém copia número para planilha.
Você escolhe as etapas do funil, com os nomes que a sua empresa usa, e acompanha cada negócio andando.
O próximo passo de cada conversa vira tarefa com data. O orçamento esquecido deixa de existir.
Todo mundo vê a mesma conversa e o mesmo histórico. O Start tem 3 pessoas, o Pro 5 e o Max 10.
O CRM não pede importação nem configuração longa. Ele começa a encher com a primeira mensagem.
O número que você já usa, por QR code ou pelo cadastro oficial da Meta. Ele continua sendo seu.
Serviços, preços e horários. É com isso que ele responde o cliente.
Contatos, negócios e tarefas aparecem sozinhos. Você entra em qualquer conversa quando quiser.
O que muda é quem faz o registro, e o que sobra dele no fim do mês.
| Situação | Planilha ou caderno | CRM de Certu |
|---|---|---|
| Cliente novo escreve | Alguém anota, se lembrar | Contato criado sozinho |
| Em que pé está a venda | Depende de perguntar | Etapa do funil à vista |
| Próximo passo | Na cabeça de alguém | Tarefa com data |
| Funcionário sai de férias | O histórico vai junto | A conversa fica na empresa |
| Mensagem fora do horário | Ninguém responde | O agente responde e registra |
Arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas.
CRM comum pede que alguém digite tudo, e por isso fica vazio. Quando a venda acontece no WhatsApp, o registro pode sair da própria conversa, e é isso que Certu faz. Veja em detalhe o CRM com IA, ou abra o CRM em modo de demonstração, com dados de exemplo, sem cadastro.
O preço em Campinas é o mesmo do resto do Brasil: Start R$ 349, Pro R$ 549 e Max R$ 649 por mês, sem fidelidade nem taxa de implantação.
Campinas tinha 59.104 estabelecimentos e 474.810 pessoas trabalhando neles em 2021, segundo o Cadastro Central de Empresas do IBGE. Numa cidade desse tamanho, o cliente que não recebe retorno não espera: escolhe outro.
O CRM existe para que nenhuma conversa fique sem próximo passo. Cada uma tem dono, etapa e data, e você vê num lugar só o que está parado.
| Campinas (SP) | Número | Fonte |
|---|---|---|
| Estabelecimentos | 59.104 | IBGE, Cadastro Central de Empresas, 2021 |
| Pessoas trabalhando neles | 474.810 | IBGE, Cadastro Central de Empresas, 2021 |
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O agente trabalha com o horário que você cadastrou. Se a empresa fecha nos feriados daqui, escreva isso uma vez e ele avisa o cliente sozinho. Em Campinas, os que não valem para o Brasil inteiro são:
• Corpus Christi
• 9 de julho, Revolução Constitucionalista (feriado estadual)
• 12 de agosto, Dia do Evangélico
• 8 de dezembro, Nossa Senhora da Conceição, padroeira da cidade
Vale o mesmo para recesso de fim de ano, férias coletivas e o dia em que a loja abre mais tarde. Você muda a regra quando quiser, e ela vale na próxima mensagem.
Não. Ele vem em todo plano, junto com o agente de WhatsApp. O Start custa R$ 349 por mês.
Não precisa. O CRM se enche com as conversas novas, e quem já conversou com você aparece quando voltar a escrever.
Sim. O Start tem 3 pessoas incluídas, o Pro 5 e o Max 10. Todos veem a mesma conversa e o mesmo histórico.
Dá. Você edita as etapas com os nomes que a sua empresa usa.
Funciona. Em qualquer plano pago, as conversas do Instagram e do Messenger entram no mesmo painel.
Não. Certu é de Florianópolis e tudo acontece pela internet. Ninguém vai até a sua empresa, e você não precisa ir a lugar nenhum.
Conecte o número, ensine o negócio e veja as conversas virando contato. Nas 50 mensagens de teste nada é cobrado.
Montar o meu agente