Certu

Goiânia, GO

Atendimento no Instagram para restaurantes em Goiânia

O cliente pergunta cardápio, horário e entrega pelo Direct. A IA responde com as informações do restaurante, na mesma caixa do WhatsApp, e passa para você o que não é assunto dela. Para restaurantes em Goiânia.

Vem em todo plano pago, a partir de R$ 349 por mês, junto com o agente de WhatsApp e o CRM.

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Sem fidelidade e sem taxa de implantação. Você conecta o número que já usa.

Atualizado em 19 de setembro de 2026 · Escrito pela equipe Certu, em Florianópolis (SC) · Atendemos o Brasil inteiro

Resposta rápida

Em Certu, a IA que atende o WhatsApp do restaurante também responde o Direct do Instagram e o Messenger, com cardápio, horário e entrega que você cadastrou. O que for sobre reclamação de pedido vai para você com o resumo. Vem em todo plano pago, a partir de R$ 349 por mês.

O que a IA faz no Instagram

Entre 2.867 restaurantes em Goiânia, o que separa quem fecha de quem não fecha é o tempo até a primeira resposta.

Responde o Direct

Cardápio, horário e entrega, respondidos na hora, com o mesmo Cérebro do WhatsApp.

Uma caixa só

Instagram, Messenger e WhatsApp juntos, e cada pessoa vira contato no CRM.

Reclamação de pedido fica com você

A conversa chega com o resumo, e você assume quando quiser.

Cardápio sempre certo

Mudou o preço ou acabou um prato, você muda no Cérebro e o agente responde com a versão nova.

Feito para Goiânia

2.867 restaurantes em Goiânia, uma para cada 501 moradores. O agente responde com o seu preço, o seu horário e os feriados daqui, como 24 de maio.

Ilustração: dono de restaurante em Goiânia com o atendimento no Instagram de Certu no computador e o WhatsApp no celular
Ilustração. O atendimento no Instagram e o WhatsApp do restaurante ficam no mesmo painel: cada conversa vira contato e tarefa, em Goiânia ou em qualquer cidade.

Como o Direct do restaurante passa a ser respondido

O mesmo Cérebro do WhatsApp vale aqui: você não ensina duas vezes.

  1. Conecte a conta profissional

    As mensagens do Instagram e do Messenger caem na mesma caixa do WhatsApp.

  2. Diga o que a IA responde

    Cardápio, horário e entrega ela responde; reclamação de pedido vai para você.

  3. Assuma quando quiser

    Entrou na conversa, a IA para de responder nela e o cliente não percebe a troca.

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O Direct do restaurante, com e sem a IA

O cliente que pergunta no Direct costuma estar comparando com outras restaurantes em Goiânia.

O Direct do restaurante, com e sem a IA
No dia a diaComo é hojeCom Certu
Direct às onze da noiteResponde amanhãRespondido na hora
Pergunta cardápio, horário e entregaVocê para o que está fazendoResposta com o que você ensinou
Três canais para olharTrês aplicativosUma caixa só
Quem chamou ontemPerde-se na abaVira contato no CRM

Arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas.

Instagram e WhatsApp em Goiânia

A maioria delas está no Instagram, e é lá que o cliente pergunta preço antes de ir ao WhatsApp.

O Instagram vem em todo plano pago, junto com o agente e o CRM. Compare em planos.

Restaurantes em Goiânia

Goiânia tem 2.867 restaurantes e outros serviços de alimentação e bebidas e 1.437.366 moradores: uma para cada 501 pessoas, a 8ª maior concentração entre as 21 cidades com página própria aqui.

Quem procura restaurante em Goiânia escreve para duas ou três no mesmo minuto. O que decide não é quem tem o melhor anúncio, é quem responde com cardápio, horário e entrega antes das outras.

Restaurantes em Goiânia
Goiânia (GO)NúmeroFonte
Restaurantes e outros serviços de alimentação e bebidas2.867IBGE, Cadastro Central de Empresas, 2021
Moradores por estabelecimento501IBGE, Cadastro Central de Empresas, 2021 e Censo 2022
Moradores1.437.366IBGE, Censo 2022

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Feriados em Goiânia

Além dos nacionais, o restaurante em Goiânia para nestes dias:

• 24 de maio, Nossa Senhora Auxiliadora, padroeira da cidade

Você escreve isso uma vez no Cérebro e o agente para de oferecer horário que ninguém vai atender. Vale também para recesso, férias coletivas e o dia em que o restaurante abre mais tarde.

Perguntas frequentes

A IA responde comentários dos posts?

Hoje não. Ela responde as mensagens do Direct e do Messenger.

O Instagram custa à parte?

Não. Vem em todo plano pago, a partir do Start de R$ 349 por mês.

Preciso de conta profissional?

Sim. O Instagram precisa ser uma conta profissional, de empresa ou de criador.

Posso responder eu mesmo?

Pode. Quando você entra numa conversa, a IA para de responder nela.

Preciso ter escritório em Goiânia para usar?

Não. Certu é de Florianópolis e tudo acontece pela internet. Ninguém vai até a sua empresa, e você não precisa ir a lugar nenhum.

O preço é diferente em Goiânia?

Não. É o mesmo do resto do Brasil, sem tabela de capital, sem fidelidade e sem taxa de implantação. O que muda em Goiânia é o que você ensina ao agente: o bairro que atende, o horário e feriados como 24 de maio.

Certu atende restaurantes fora de Goiânia?

Atende o Brasil inteiro, pela internet. Esta página existe porque Goiânia tem 2.867 restaurantes, a 8ª maior concentração entre as 21 cidades com página própria, e o que muda de cidade para cidade é o horário, o feriado e a concorrência, nunca o produto.

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