Atendimento que funciona sozinho

Agente de IA no WhatsApp para funilarias

Quem bateu o carro manda a foto do amassado e quer saber quanto custa e quando fica pronto. O agente recebe a foto, faz o primeiro filtro e agenda a avaliação enquanto você está embaixo do carro.

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O que muda no dia a dia

Como a oficina atende hoje, e como passa a atender com um agente Certu.

Cliente manda foto do para-choque batido e espera horas por uma primeira resposta

O agente recebe a foto, faz as perguntas certas e já oferece horário pra avaliação presencial

A pergunta de sempre: quanto custa? quantos dias fica na oficina? atende seguro?

O agente explica como funciona o orçamento, o prazo médio e se atende seguro, do seu jeito

Carro pronto e o cliente não aparece, a vaga do box fica presa

O agente avisa que ficou pronto e combina a retirada, liberando o box mais rápido

Orçamento passado e o cliente some sem dar retorno

O agente faz follow-up educado e reabre a conversa antes do cliente fechar em outra funilaria

O que o agente faz para funilarias

Você ensina o seu negócio uma vez. O agente atende seus clientes do seu jeito, o dia inteiro.

Pré-orçamento por foto do dano

Pede foto do amassado, modelo do carro e o que aconteceu, e organiza tudo pra você avaliar sem digitar.

Agendamento de avaliação

Oferece horários reais pra o cliente levar o carro, porque orçamento fechado exige ver de perto.

Prazo e funcionamento

Explica prazo médio de serviço, se atende seguro, garantia do serviço e carro reserva, tudo definido por você.

Aviso de carro pronto

Quando o serviço termina, o agente avisa o cliente e combina a retirada, liberando o box.

Follow-up de orçamento

Orçamento parado recebe um retorno educado depois, reabrindo a conversa antes de perder o serviço.

Perguntas que ele responde sozinho

Mensagens reais do dia a dia da oficina que deixam de depender de você.

Bati o para-choque, vou mandar a foto. Quanto fica? Quantos dias o carro fica na oficina? Vocês atendem pelo seguro? Fazem polimento e pintura da peça toda? Tem carro reserva enquanto conserta? Meu carro já ficou pronto?

Como funciona

Sem instalação, sem código, sem trocar de número.

1

Ensine o seu negócio

Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.

2

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.

3

O agente atende

Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Teste grátis de 7 dias

Sem cartão de crédito. Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no seu negócio. Depois do teste, você escolhe um plano.

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Perguntas frequentes de funilarias

O agente fecha o orçamento pela foto?

Não fecha valor pela foto. Ele faz o primeiro filtro com a foto e as perguntas certas e converte em avaliação presencial, porque funilaria precisa ver o dano de perto.

Ele lida com atendimento de seguradora?

Responde se você atende seguro e como funciona, do jeito que ensinar. O trâmite com a seguradora fica com você, e o agente organiza o cliente até lá.

Consigo avisar quando o carro fica pronto?

Sim. O agente dispara o aviso de carro pronto e combina a retirada, então o box não fica preso esperando o cliente lembrar.

Funciona enquanto estou trabalhando no carro?

É pra isso que ele existe. Você fica embaixo do carro e o agente segura o WhatsApp, sem cliente esperando resposta.

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Certu atende negócios de todos os tipos. Veja como funciona em áreas parecidas.