Como escolher
O paciente decide começar no domingo à noite, e escreve nessa hora. Estes critérios separam o chatbot que enche a agenda do consultório do que responde genérico.
Certu começa em R$ 199 por mês, com 7 dias de teste antes da primeira cobrança.
Testar com o meu negócioSem fidelidade e sem taxa de implantação. Você conecta o número que já usa.
Resposta rápida
Para nutricionistas, o melhor chatbot de WhatsApp é o que responde na hora quem decidiu se cuidar, explica como funciona a consulta e o acompanhamento, informa valores e convênio, agenda e confirma na véspera e lembra o paciente do retorno na data certa. Certu atende esses critérios a partir de R$ 199 por mês.
Toda ferramenta mostra bem a própria tela. O que decide o resultado é o que acontece na conversa real, e é isso que estes critérios medem. Use a mesma régua com qualquer opção que você estiver avaliando.
A decisão de procurar nutricionista tem hora, e raramente é horário comercial. O critério é a primeira resposta sair na hora em que a motivação existe.
Consulta, retorno, plano alimentar, quanto tempo entre visitas: quem entende o processo enxerga valor. O agente responde com o seu formato, não com um genérico.
O resultado do paciente e a receita do consultório moram no retorno. O lembrete automático na semana certa segura o acompanhamento que hoje se perde.
Resultado, prazo e dieta são conversa sua com o paciente. O critério é definir o que o agente responde e o que ele encaminha, sem improviso em cima de saúde.
A forma honesta de comparar é montar o mesmo caso nas ferramentas que você está avaliando e conversar com cada uma como se você fosse um cliente.
Nada de exemplo genérico. Use os seus serviços, os seus valores e as suas regras, porque é aí que se vê se a ferramenta tem onde guardar isso ou se só repete um texto padrão.
Frase incompleta, duas perguntas juntas, áudio, erro de digitação e uma dúvida que ninguém previu. É esse teste que separa um agente de um fluxo com menu.
Terminada a conversa, olhe se virou contato, negócio e tarefa em algum lugar, ou se ficou só no histórico do WhatsApp. É a diferença entre atendimento e operação.
A tabela abaixo é o critério mais concreto: o que muda em cada situação que já acontece hoje. Compare qualquer ferramenta contra a mesma lista.
| Situação | Como fica na mão | Com um agente como o de Certu |
|---|---|---|
| Retorno mensal do acompanhamento | Esquecido, e o acompanhamento para na metade | O agente chama na data combinada e já remarca |
| Diferença entre consulta avulsa e acompanhamento | Explicada de novo em cada conversa que começa | Apresentada como você definiu, conduzindo pra opção certa |
| Pergunta de valor durante o seu atendimento | A pessoa some antes de você sair da consulta | Respondida na hora, com os horários livres junto |
| Paciente novo sem saber o que levar | Chega sem exame e a primeira consulta rende menos | Orientações enviadas automaticamente assim que ele agenda |
| Recibo para reembolso do plano | Pergunta que volta toda semana e tira você do atendimento | Respondida pela sua regra, sempre do mesmo jeito |
Arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas.
Certu não faz o trabalho clínico: plano alimentar, recordatório e evolução do paciente ficam no software de nutrição que você já usa. E o agente não dá orientação de dieta por mensagem: dúvida clínica é encaminhada para você. O que ele resolve sozinho é a agenda, o valor, o convênio e o retorno.
Também vale a régua geral: se o consultório precisa de um fluxo rígido e auditável, em que cada passo acontece sempre na mesma ordem, um bot de fluxo faz esse trabalho de forma mais previsível. E se a operação é fora do Brasil, o produto é pensado no português e nos hábitos de quem compra por WhatsApp aqui, incluindo o cliente que manda áudio.
Para o caso mais comum, que é o consultório perdendo contato por falta de resposta, o que decide é a soma de entender texto livre, saber o seu negócio e registrar tudo sozinho. Veja o agente de WhatsApp para nutricionistas em detalhe, compare pela régua geral em como escolher um chatbot de WhatsApp ou converse com uma demonstração antes de decidir.
Não. Conduta nutricional é sua. O agente cuida de agenda, planos, valores e lembretes.
Sim. Quando o assunto exige você, o agente avisa que você retorna pessoalmente e te notifica na hora.
Sim. O agente agenda, envia o link da chamada e confirma presença do mesmo jeito.
Não. Você conversa com o construtor, ensina seu consultório uma vez e conecta o WhatsApp lendo um QR code.
Em Certu os planos começam em R$ 199 por mês, já com o agente, o Cérebro, o CRM e o follow-up automático. Todo plano pago tem 7 dias de teste com cartão e a primeira cobrança é no oitavo dia, sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Não. O agente atende no número que pacientes já conhecem: você conecta por QR code ou pelo cadastro oficial da Meta, e o número continua sendo seu.
Monte o agente com a informação real do consultório e converse com ele como pacientes conversam. São 7 dias de teste, e a primeira cobrança só acontece depois.
Testar com o meu negócio