Como escolher
Tirar a carteira começa com uma pergunta de preço no WhatsApp, quase sempre à noite. Estes critérios escolhem o chatbot da autoescola.
Certu começa em R$ 199 por mês, com 7 dias de teste antes da primeira cobrança.
Testar com o meu negócioSem fidelidade e sem taxa de implantação. Você conecta o número que já usa.
Resposta rápida
Para autoescolas, o melhor chatbot de WhatsApp é o que responde valor, documentos e etapas do processo na hora, explica o parcelamento, agenda a matrícula, lembra o aluno das aulas marcadas e responde a mesma dúvida de processo cem vezes sem se cansar. Certu atende esses critérios a partir de R$ 199 por mês.
Toda ferramenta mostra bem a própria tela. O que decide o resultado é o que acontece na conversa real, e é isso que estes critérios medem. Use a mesma régua com qualquer opção que você estiver avaliando.
Quanto custa, o que está incluso, quanto tempo demora e o que acontece em cada etapa. Quem entende o processo inteiro na primeira conversa fecha com menos medo.
A pessoa decidida quer saber o que levar e quando ir. O agente agenda a matrícula e manda a lista de documentos, em vez de responder o preço e sumir.
Aluno que falta na aula prática desperdiça carro e instrutor parados. O lembrete automático da véspera é o critério que mais protege a grade.
Remarcação de prova, validade de exame, o que fazer se reprovar: as mesmas perguntas, todo dia. Respondidas do seu jeito, a recepção respira.
A forma honesta de comparar é montar o mesmo caso nas ferramentas que você está avaliando e conversar com cada uma como se você fosse um cliente.
Nada de exemplo genérico. Use os seus serviços, os seus valores e as suas regras, porque é aí que se vê se a ferramenta tem onde guardar isso ou se só repete um texto padrão.
Frase incompleta, duas perguntas juntas, áudio, erro de digitação e uma dúvida que ninguém previu. É esse teste que separa um agente de um fluxo com menu.
Terminada a conversa, olhe se virou contato, negócio e tarefa em algum lugar, ou se ficou só no histórico do WhatsApp. É a diferença entre atendimento e operação.
A tabela abaixo é o critério mais concreto: o que muda em cada situação que já acontece hoje. Compare qualquer ferramenta contra a mesma lista.
| Situação | Como fica na mão | Com um agente como o de Certu |
|---|---|---|
| "Quanto custa tirar a CNH?" | Interessado espera o balcão desocupar e se matricula em outra autoescola | Processo, valores e parcelamento explicados na hora |
| Marcar aula prática | Aluno liga pra cada aula e a secretaria vira central telefônica | Marcada e remarcada na conversa, dentro da agenda do instrutor |
| Falta na aula prática | Aluno esquece e a hora do instrutor vai embora | Confirmação automática antes de cada aula |
| Aluno parado no meio do processo | Some depois do teórico e ninguém percebe | Chamado de volta pra retomar a etapa em que travou |
| Dúvidas de matrícula e documentos | O que levar e como funciona o exame explicados um a um | Passos e documentos respondidos padronizados |
Arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas.
Certu não controla o processo no órgão de trânsito nem substitui o sistema de grade da autoescola: instrutores, carros e horários de aula prática continuam no sistema que você já usa. O agente cuida da matrícula nova e da comunicação com o aluno. Prova, resultado e exigência legal são informação sua: o robô repete o que você definiu.
Também vale a régua geral: se a autoescola precisa de um fluxo rígido e auditável, em que cada passo acontece sempre na mesma ordem, um bot de fluxo faz esse trabalho de forma mais previsível. E se a operação é fora do Brasil, o produto é pensado no português e nos hábitos de quem compra por WhatsApp aqui, incluindo o cliente que manda áudio.
Para o caso mais comum, que é a autoescola perdendo contato por falta de resposta, o que decide é a soma de entender texto livre, saber o seu negócio e registrar tudo sozinho. Veja o agente de WhatsApp para autoescolas em detalhe, compare pela régua geral em como escolher um chatbot de WhatsApp ou converse com uma demonstração antes de decidir.
Sim. Ele responde conforme a etapa do aluno: matrícula, teórico, prático, exame.
Funciona com as agendas que você mantiver: cada instrutor com seus horários, e o agente marca dentro deles.
Ele orienta o processo administrativo. Conteúdo de prova fica com o material teórico da autoescola.
Você testa 7 dias grátis e a primeira cobrança só acontece no oitavo dia.
Em Certu os planos começam em R$ 199 por mês, já com o agente, o Cérebro, o CRM e o follow-up automático. Todo plano pago tem 7 dias de teste com cartão e a primeira cobrança é no oitavo dia, sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Não. O agente atende no número que alunos já conhecem: você conecta por QR code ou pelo cadastro oficial da Meta, e o número continua sendo seu.
Monte o agente com a informação real da autoescola e converse com ele como alunos conversam. São 7 dias de teste, e a primeira cobrança só acontece depois.
Testar com o meu negócio