Equipe de IA
Não é um robô que responde frase pronta. É uma equipe de agentes que aprende o seu negócio uma vez e passa a atender, vender e divulgar por ele, cada um cuidando de uma parte.
A partir de R$ 199 por mês, com 7 dias de teste. A primeira cobrança é no oitavo dia.
Montar o meu agenteSem fidelidade e sem taxa de implantação. Você conecta o número que já usa.
Resposta rápida
Certu monta uma equipe de agentes de inteligência artificial para pequenas e médias empresas. Eles aprendem o seu negócio numa conversa e passam a atender no WhatsApp, marcar horário, registrar tudo no CRM, atender o telefone, cuidar do site e montar campanha de anúncio.
Todos bebem da mesma fonte, que é o Cérebro. Você ensina a empresa uma vez e eles falam como ela.
Responde o WhatsApp dia e noite, entende texto e áudio, marca horário e retoma quem sumiu. É por onde quase todo mundo começa.
Cada conversa vira contato, negócio e tarefa no CRM, sem ninguém anotar. No fim do dia você vê quem chegou e o que ficou parado.
Nos planos com voz, um atendente conversa em português por ligação e deixa o registro no mesmo lugar do resto.
Agente de anúncios monta campanha com texto, imagem e público, e o agente de presença no Google trabalha a posição no Maps.
Sem código, sem fluxo para desenhar e sem trocar de número.
O que você vende, quanto custa, que horas abre, as regras e o que nunca pode ser prometido. Isso vira o Cérebro do negócio.
A maioria começa pelo atendimento no WhatsApp e liga o resto depois, conforme a necessidade aparece.
Você lê as conversas, ajusta o que ficou torto escrevendo a correção, e assume qualquer atendimento quando quiser.
Todos no mesmo painel, todos alimentados pelo mesmo Cérebro.
| Agente | O que faz | Onde aparece |
|---|---|---|
| Atendimento | Responde, agenda e faz follow-up | WhatsApp, Instagram e Messenger |
| Cérebro | Guarda serviços, preços e regras | Alimenta todos os outros |
| CRM | Vira contato, negócio e tarefa | Painel do dono e da equipe |
| Ligações | Atende o telefone e registra | Planos com voz |
| Site | Publica e mantém a página | Planos que incluem site |
| Anúncios | Monta campanha com texto, imagem e público | Plano Pro em diante |
Arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas.
Não é gente, e a copy honesta precisa dizer isso. Caso delicado, negociação fora da tabela e cliente irritado continuam sendo trabalho de pessoa, e o agente foi feito para reconhecer isso e chamar você em vez de insistir sozinho.
Também não faz nada físico, presencial ou de campo. O que ele faz é a parte repetida que consome o dia inteiro de quem toca um negócio pequeno: responder a mesma pergunta, marcar, confirmar, lembrar e registrar.
Veja a equipe funcionando na demonstração, entenda a empresa por trás disso em o que é Certu ou compare os degraus em planos e preços.
É um agente que aprende as informações do seu negócio e passa a executar uma função com elas: atender o WhatsApp, marcar horário, registrar no CRM, atender o telefone ou montar campanha.
Ele tira da equipe a parte repetida. Caso difícil, negociação e cliente delicado continuam com gente, e o agente chama você quando reconhece esses casos.
Numa conversa, do mesmo jeito que você explicaria a um funcionário novo. O que você ensina fica no Cérebro e alimenta todos os agentes.
Não. Não tem código e não tem fluxo para desenhar. Você escreve em português e conecta o WhatsApp lendo um código na tela.
Dá, e é o mais comum. A maioria começa pelo atendimento no WhatsApp e liga os outros depois.
A partir de R$ 199 por mês no plano Start. Voz entra a partir de R$ 549 e a grade completa fica em certu.com.br/planos.
Ensine o seu negócio numa conversa e converse com o agente como se fosse seu cliente. São 7 dias de teste, e a primeira cobrança só acontece depois.
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