Termos de Serviço da Certu
Certu (Certu Ltda, CNPJ 65.868.342/0001-73) vende agentes de IA e automações por assinatura, mês a mês. Dá pra ligar o número antes de pagar qualquer coisa, num teste de 50 mensagens que não pede cartão. Quando as 50 acabam, o agente para de responder até você escolher um plano. A assinatura renova sozinha todo mês e você cancela quando quiser. O plano grátis de 100 atendimentos parou de ser vendido em 29 de julho de 2026, e quem já tinha continua com ele. Os preços estão em /planos.
Build your agent and watch it answer with your own business information.
Build my agent for free Building it is free, no signup and no card.How does the 50-message trial work?
O número pode ser conectado antes de qualquer pagamento, num teste de 50 mensagens que não pede cartão. Esgotadas as 50, o agente para de responder até a contratação de um plano; a cobrança da assinatura começa na contratação. O plano anual é pago à vista com desconto.
E quem já usava o plano gratuito de 100 atendimentos?
O plano gratuito de 100 atendimentos deixou de ser oferecido a novas contas em 29 de julho de 2026. As contas que já o utilizavam mantêm a condição contratada: o agente segue atendendo até 100 contatos distintos, sem prazo de validade e sem cartão, e nenhum valor é devido se o cliente optar por não assinar.
Como funcionam a renovação e o cancelamento?
A assinatura renova automaticamente todo mês e pode ser cancelada pelo cliente. Se Certu alterar as condições, o cliente pode cancelar antes da alteração entrar em vigor, sem ônus. Os valores vigentes de cada plano estão em /planos.
De quem são os dados e a base de conhecimento?
Os dados do negócio, a base de conhecimento e o histórico de conversas são do cliente. O tratamento desses dados segue a Política de Privacidade.
Frequently asked questions
- O teste de 50 mensagens da Certu pede cartão?
- Não. Nenhum cartão é pedido para testar: você só paga se decidir continuar depois das 50 mensagens.
- A assinatura da Certu renova sozinha?
- Sim, a assinatura renova automaticamente todo mês e pode ser cancelada pelo cliente.
- Quem opera Certu?
- Certu Ltda, CNPJ 65.868.342/0001-73, Florianópolis/SC.
