Palmas, TO
O cliente pergunta preço do corte e horário livre pelo Direct. A IA responde com as informações da barbearia, na mesma caixa do WhatsApp, e passa para você o que não é assunto dela. Para barbearias em Palmas.
Vem em todo plano pago, a partir de R$ 349 por mês, junto com o agente de WhatsApp e o CRM.
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Resposta rápida
Em Certu, a IA que atende o WhatsApp da barbearia também responde o Direct do Instagram e o Messenger, com preço do corte e horário livre que você cadastrou. O que for sobre reclamação de serviço vai para você com o resumo. Vem em todo plano pago, a partir de R$ 349 por mês.
Ela cuida das mensagens que se repetem e deixa com você o que precisa de uma pessoa.
Preço do corte e horário livre, respondidos na hora com o que você cadastrou.
A conversa chega para você com o resumo.
Instagram, Messenger e WhatsApp juntos, e cada cliente vira contato no CRM.
Entrou na conversa, a IA para de responder nela.
Três passos, pelo navegador.
O mesmo Cérebro do WhatsApp vale para o Instagram. Você não ensina duas vezes.
Você conecta a conta profissional do Instagram no painel.
As conversas chegam na mesma caixa das mensagens de WhatsApp.
O que muda é quanto tempo a mensagem espera.
| Situação | Sem a IA | Com Certu |
|---|---|---|
| Direct às onze da noite | Responde amanhã | Respondido na hora |
| Pergunta de preço | Você para o que está fazendo | Resposta com o seu preço |
| Três canais para olhar | Três aplicativos | Uma caixa só |
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Responder comentário do post com uma mensagem no Direct ainda não está disponível. A IA responde as mensagens que chegam no Direct e no Messenger.
O Instagram vem em todo plano pago, junto com o agente de WhatsApp e o CRM. Veja os planos em planos.
Palmas tinha 100 estabelecimentos na linha "cabeleireiros e outras atividades de tratamento de beleza" em 2021, segundo o Cadastro Central de Empresas do IBGE. O IBGE conta as barbearias junto com os salões de beleza nessa linha.
Quem procura barbearia em Palmas tem outra opção a uma mensagem de distância. Quem responde primeiro, com o preço e o horário certos, costuma ficar com o cliente.
| Palmas (TO) | Número | Fonte |
|---|---|---|
| Cabeleireiros e outras atividades de tratamento de beleza | 100 | IBGE, Cadastro Central de Empresas, 2021 |
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A IA responde com o horário que você deu a ela. Se você fecha nos feriados daqui, ensine uma vez e ela avisa quem mandar mensagem. Em Palmas, os que não valem para o Brasil inteiro são:
• 19 de março, São José, padroeiro da cidade
• 20 de maio, aniversário de Palmas
• 8 de setembro, Nossa Senhora da Natividade, padroeira do Tocantins (feriado estadual)
• 5 de outubro, criação do Tocantins (feriado estadual)
Vale o mesmo para recesso de fim de ano, férias coletivas e o dia em que a loja abre mais tarde. Você muda a regra quando quiser, e ela vale na próxima mensagem.
Hoje não. Ela responde as mensagens do Direct e do Messenger.
Não. Vem em todo plano pago, a partir do Start de R$ 349 por mês.
Sim. O Instagram precisa ser uma conta profissional, de empresa ou de criador.
Pode. Quando você entra numa conversa, a IA para de responder nela.
Não. Certu é de Florianópolis e tudo acontece pela internet. Ninguém vai até a sua empresa, e você não precisa ir a lugar nenhum.
Veja como o agente trabalha para barbearias em detalhe:
Monte o agente, conecte o Instagram e veja a IA respondendo.
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